[KB3263] Ako v bezpečnostných produktoch ESET pre macOS vylúčim z kontroly zálohy Time Machine?

Problém

  • Kontrola počítača sa na dlhší čas úplne spomalí
  • Funkcia Time Machine nemôže vytvoriť žiadnu zálohu

Podrobnosti


Kliknutím rozbaľte

Bezpečnostné produkty ESET pre macOS môžu začať kontrolovať zálohy Time Machine pri ich vytvorení. Môže to spôsobiť úplné spomalenie kontroly počítača alebo zlyhanie zálohy Time Machine.


Riešenie

Video (v angličtine)

  1. Vylúčenie záloh Time Machine z kontroly počítača
  2. Vylúčenie záloh Time Machine z rezidentnej ochrany súborového systému
Postup je rovnaký pre domáce aj firemné produkty určené pre macOS

Uvedenými inštrukciami sa riaďte v produktoch ESET Cyber Security, ESET Cyber Security Pro, ESET Endpoint Antivirus a ESET Endpoint Security.


Vylúčenie záloh Time Machine z kontroly počítača

  1. Pripojte k počítaču pevný disk alebo USB kľúč, na ktorý si ukladáte zálohy Time Machine.

  2. Otvorte bezpečnostný produkt ESET pre macOS. Ako otvorím hlavné okno programu ESET?

  3. Kliknite na NastaveniaZobraziť pokročilé nastavenia.

    Obrázok 1-1
  4. Kliknite na položku Všeobecné.

    Obrázok 1-2
  5. Kliknite na Nastavenia.

    Obrázok 1-3
  6. Kliknite na ikonu +.

    Obrázok 1-4
  7. Rozbaľte externý disk, na ktorý si ukladáte zálohy Time Machine, vyberte položku Backups.bacupdb a kliknite na tlačidlo OK.

    Ak na ukladanie záloh Time Machine používate sieťové úložisko, zopakujte tento krok, do textového poľa zadajte /Volumes/.timemachine/*.* a kliknite na tlačidlo OK.

    Obrázok 1-5
  8. Kliknite na ikonu +.

    Obrázok 1-6
  9. Prejdite do časti Systém, rozbaľte Aplikácie, kliknite na položku Time Machine a následne na tlačidlo OK.

    Obrázok 1-7
  10. Opätovným kliknutím na tlačidlo OK sa vrátite do hlavného okna programu.


Vylúčenie záloh Time Machine z rezidentnej ochrany súborového systému

  1. Kliknite na NastaveniaZobraziť pokročilé nastavenia.

    Obrázok 1-1
  2. Kliknite na položku Rezidentná ochrana.

    Obrázok 2-2
  3. Kliknite na Nastavenia vedľa popisu Skenovacie jadro ThreatSense.

    Obrázok 2-3
  4. Kliknite na kartu Vylúčenia, potom na ikonu + a zadajte /Volumes/.timemachine/*.*.

  5. Kliknutím na tlačidlo OK sa vrátite do hlavného okna programu.

    Obrázok 2-4
  6. Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili. Pri ďalšej kontrole počítača by už nemalo dôjsť k úplnému spomaleniu prebiehajúcej kontroly.

Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.

 

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)