[KB3263] 在 ESET MacOS 安全产品中将 Apple Time Machine 备份排除在扫描范围之外

注意:

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问题

解决方案

同样的过程适用于 Mac 的家庭和企业产品

您可以将这些说明用于 ESET Cyber Security、ESET Endpoint Antivirus for macOS 和 ESET Endpoint Security for macOS。

用于 macOS 的 ESET 安全产品可能会在创建备份时开始扫描 Apple Time Machine。这可能会导致按需扫描程序挂起或 Time Machine 备份失败。

要解决此问题,请从扫描中排除 Time Machine 备份,并从实时保护中排除 Time Machine 备份


从扫描中排除 Time Machine 备份

  1. 连接设备上保存 Time Machine 备份的硬盘。

  2. 打开 ESET 网络安全软件的主程序窗口

  3. 单击 macOS 菜单栏中的ESET 网络安全(位于屏幕顶部),然后单击设置

    图 1-1
  4. 单击性能排除

    图 1-2
  5. 单击性能排除

    图 1-3
  6. 单击加号 (+) 图标 ,添加以下排除路径,然后单击确定

    • /System/Applications/Time Machine.app/*
    • 备份文件夹/驱动器的路径。您可以导航到备份位置或使用拖放来添加排除。

    图 1-4
  7. 再次单击 "确定 "返回主程序窗口。


将 Time Machine 备份排除在实时保护之外

  1. 连接设备上保存 Time Machine 备份的驱动器。

  2. 打开 ESET 网络安全软件的主程序窗口

  3. 单击 macOS 菜单栏中的ESET 网络安全(位于屏幕顶部),然后单击设置

    图 2-1
  4. 单击文件系统保护

    图 2-2
  5. 单击要从扫描中排除的进程

    图 2-3
  6. 单击加号 (+) 图标 ,添加以下排除路径,然后单击确定

    • /System/Applications/Time Machine.app/*
    • 备份文件夹/驱动器的路径。您可以导航到备份位置,或使用拖放方式添加排除项。

    图 2-4
  7. 单击 "确定 "返回主程序窗口。

  8. 重新启动计算机,使更改生效。现在,您应该可以运行计算机扫描,而不会遇到任何挂起。

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