[KB3263] Apple Time Machine-back-ups uitsluiten van scannen in ESET-beveiligingsproducten voor macOS

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

Computerscan blijft langere tijd hangen (vertraagt)
Time Machine kan geen back-up maken

Details

Klik om uit te breiden

ESET beveiligingsproducten voor macOS kunnen beginnen met het scannen van de Apple Time Machine bij het aanmaken ervan. Hierdoor kan de On-demand scanner vastlopen of kan de Time Machine-back-up mislukken.

Oplossing

Time Machine-back-ups uitsluiten van scans

Time Machine-back-ups uitsluiten van realtime bescherming

Time Machine-back-ups uitsluiten van scans (6.x)

Time Machine-back-ups uitsluiten van realtime bescherming (6.x)

Hetzelfde proces geldt voor Home en Business producten voor Mac

Volg deze stappen in ESET Cyber Security Pro, ESET Endpoint Security en ESET Endpoint Antivirus.

Time Machine back-ups uitsluiten van scans

Sluit de harde schijf of USB-stick waarop uw Time Machine-back-ups zijn opgeslagen aan op uw computer.
Open je ESET-beveiligingsproduct voor macOS. Hoe open ik mijn ESET product?
Klik op je ESET-product in de macOS-menubalk (bovenaan het scherm) en selecteer Voorkeuren(Instellingen).

Afbeelding 1-1
Klik op Prestatie-uitsluitingen.

Afbeelding 1-2
Klik op Prestatie-uitsluitingen.

Afbeelding 1-3
Klik op het pictogram + en typ /System/Applications/Time Machine.app/* of gebruik slepen en neerzetten om een nieuwe uitsluiting toe te voegen. Klik op OK.

Afbeelding 1-4
Klik nogmaals op OK om terug te keren naar het hoofdvenster van het programma.

Time Machine-back-ups uitsluiten van Realtime bescherming

Klik op je ESET-product in de macOS-menubalk (bovenaan het scherm) en selecteer Voorkeuren(Instellingen).

Afbeelding 2-1
Klik op Bestandssysteembeveiliging.

Afbeelding 2-2
Klik naast Procesuitsluitingen op Processen die moeten worden uitgesloten van scannen.

Afbeelding 2-3
Klik op het pictogram + en typ /System/Applications/Time Machine.app/* of gebruik slepen om een nieuwe uitsluiting toe te voegen. Klik op OK.

Afbeelding 2-4
Klik op OK om terug te keren naar het hoofdvenster van het programma.
Start je computer opnieuw op zodat de wijzigingen van kracht worden. U zou nu een Computerscan moeten kunnen uitvoeren zonder last te hebben van hangs.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

Time Machine-back-ups uitsluiten van scans (6.x)

Sluit de harde schijf of USB-stick waarop uw Time Machine-back-ups zijn opgeslagen aan op uw computer.
Open je ESET-beveiligingsproduct voor macOS. Hoe open ik mijn ESET-product?
Klik op Instelling → Toepassingsvoorkeuren invoeren.

Afbeelding 1-1
Klik op Algemeen.

Afbeelding 1-2
Klik op Instelling.

Afbeelding 1-3
Klik op het pictogram + .

Afbeelding 1-4
Vouw de schijf uit waar je Time Machine-back-ups opslaat, selecteer Back-ups.backupdb en klik op OK.

Als je netwerkopslag gebruikt voor je Time Machine-back-ups, herhaal je deze stap en typ je in het tekstveld /Volumes/.timemachine/*.* en klik je op OK.

Afbeelding 1-5
Klik op het pictogram + .

Afbeelding 1-6
Navigeer naar Systeem, vouw Toepassingen uit, klik op Time Machine en klik op OK.

Afbeelding 1-7
Klik nogmaals op OK om terug te gaan naar het hoofdvenster van het programma.

Time Machine-back-ups uitsluiten van Real-time Protection (6.x)

Klik op Setup → Toepassingsvoorkeuren invoeren.

Afbeelding 2-1
Klik op Realtime beveiliging.

Figuur 2-2
Klik op Setup naast ThreatSense Engine.

Figuur 2-3
Klik op Uitsluitingen → het + pictogram en typ /Volumes/.timemachine/*.*.
Klik op OK om terug te keren naar het hoofdvenster van het programma.

Afbeelding 2-4
Start uw computer opnieuw op zodat de wijzigingen van kracht worden. U zou nu een Computerscan moeten kunnen uitvoeren zonder dat er hangs optreden.