Problema
- Recupera la password del file chiave per una workstation client.
- Recupera la password della crittografia completa del disco per una workstation client.
- Recuperare la password del server ESET Endpoint Encryption per la console di gestione.
Soluzione
Password del file chiave
La password del file chiave viene inserita nella seguente schermata di accesso:
Figura 1-1
Per recuperare la password del file chiave, consultare l'articolo appropriato:
- Utenti standalone: se hai dimenticato la password del file chiave, visita: Password dimenticata - File chiave (standalone).
- Utenti gestiti: Come reimpostare la password del file chiave di ESET Endpoint Encryption per un utente?
Password per la crittografia completa del disco
Le password per la crittografia completa del disco vengono inserite nella seguente opzione del menu “Avvia sistema ”:
Figura 1-2
Per recuperare la password della crittografia completa del disco, consultare l’articolo appropriato:
- Utenti autonomi: Ripristino della password dimenticata per la crittografia completa del disco in ESET Endpoint Encryption
- Utenti gestiti: Reimpostare la password FDE. Avvio di un sistema con crittografia completa del disco
Password del server ESET Endpoint Encryption
La password del server ESET Endpoint Encryption (EEE) va inserita nella seguente schermata della console di gestione:
Figura 1-3
Se non riesci ad accedere al server EEE e stai utilizzando un account di accesso normale, visita: Il mio account di accesso al server ESET Endpoint Encryption è bloccato, come posso riottenere l’accesso?
Se l’account amministratore di sistema del server EEE è stato bloccato, reimposta la password nel server ESET Endpoint Encryption utilizzando lo strumento di reimpostazione.
