問題
- クライアントワークステーションのキーファイルのパスワードを復元します。
- クライアントワークステーションのフルディスク暗号化のパスワードを復元します。
- ESET Endpoint Encryption Serverの管理コンソール用パスワードを復元します。
解決策
キーファイルのパスワード
キーファイルのパスワードは、次のログイン画面で入力します。
図 1-1
キーファイルのパスワードを復元するには、該当する記事をご覧ください:
- スタンドアロンユーザー:キーファイルのパスワードを忘れた場合は、パスワードを忘れた場合 - キーファイル(スタンドアロン)」 target を参照してください。
- 管理対象ユーザー: ユーザーの ESET Endpoint Encryption キーファイルのパスワードをリセットするにはどうすればよいですか?
フルディスク暗号化のパスワード
フルディスク暗号化のパスワードは、次の [システム起動] メニューのオプションに入力します。
図 1-2
フルディスク暗号化のパスワードを復元するには、該当する記事をご覧ください:
- スタンドアロンユーザー:ESET Endpoint Encryption におけるフルディスク暗号化の忘れたパスワードを復元する
- 管理対象ユーザー: FDE パスワードのリセット. フルディスク暗号化が適用されたシステムを起動する
ESET Endpoint Encryption サーバーのパスワード
ESET Endpoint Encryption (EEE) サーバーのパスワードは、以下の管理コンソール画面に入力します:
図 1-3
EEE サーバーにログインできず、通常のログイン アカウントを使用している場合は、次の URL にアクセスしてください:ESET Endpoint Encryption サーバーのログインがロックアウトされました。アクセスを回復するにはどうすればよいですか?
EEE サーバーのシステム管理者アカウントがロックアウトされた場合は、リセットツールを使用して ESET Endpoint Encryption サーバーのパスワードをリセットする を参照してください。