[KB7176] ESET Endpoint Encryption のパスワードを紛失または忘れた場合

注意事項

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問題

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

解決策

キーファイルのパスワード

キーファイルのパスワードは、次のログイン画面で入力します。

図 1-1

キーファイルのパスワードを復元するには、該当する記事をご覧ください:


フルディスク暗号化のパスワード

フルディスク暗号化のパスワードは、次の [システム起動] メニューのオプションに入力します。

図 1-2

フルディスク暗号化のパスワードを復元するには、該当する記事をご覧ください:


ESET Endpoint Encryption サーバーのパスワード

ESET Endpoint Encryption (EEE) サーバーのパスワードは、以下の管理コンソール画面に入力します:

図 1-3

EEE サーバーにログインできず、通常のログイン アカウントを使用している場合は、次の URL にアクセスしてください:ESET Endpoint Encryption サーバーのログインがロックアウトされました。アクセスを回復するにはどうすればよいですか?

EEE サーバーのシステム管理者アカウントがロックアウトされた場合は、リセットツールを使用して ESET Endpoint Encryption サーバーのパスワードをリセットする を参照してください。