Tema
- Recupere a senha do arquivo-chave de uma estação de trabalho do cliente.
- Recupere sua senha de Criptografia de Disco Completo para uma estação de trabalho cliente.
- Recupere sua senha do ESET Endpoint Encryption Server para o console de gerenciamento.
Solução
Senha do arquivo-chave
A senha do arquivo-chave é inserida na seguinte tela de login:
Figura 1-1
Para recuperar a senha do arquivo-chave, consulte o artigo apropriado:
- Usuários autônomos: Se você esqueceu sua senha do arquivo-chave, acesse: Senha esquecida - Arquivo-chave (autônomo).
- Usuários gerenciados: Como redefinir a senha do arquivo-chave do ESET Endpoint Encryption de um usuário?
Senha da criptografia de disco completo
As senhas da Criptografia de Disco Completo são inseridas na seguinte opção do menu Iniciar do sistema:
Figura 1-2
Para recuperar a senha da Criptografia de Disco Completo, acesse o artigo apropriado:
- Usuários autônomos: Restaurar senha esquecida para a Criptografia de Disco Completo no ESET Endpoint Encryption
- Usuários gerenciados: Redefinir a senha da FDE. Inicializar um sistema com criptografia de disco completo
Senha do servidor do ESET Endpoint Encryption
A senha do servidor do ESET Endpoint Encryption (EEE) é inserida na seguinte tela do console de gerenciamento:
Figura 1-3
Se você não conseguir fazer login no servidor EEE e estiver usando uma conta de login normal, acesse: Meu login no servidor ESET Endpoint Encryption está bloqueado, como posso recuperar o acesso?
Se sua conta de administrador do sistema do servidor EEE estiver bloqueada, redefina sua senha no servidor do ESET Endpoint Encryption usando a Ferramenta de Redefinição.
