Проблема
- Восстановление пароля файла ключей для клиентской рабочей станции.
- Восстановление пароля полного шифрования диска для клиентской рабочей станции.
- Восстановление пароля сервера ESET Endpoint Encryption для консоли управления.
Решение
Пароль файла ключей
Пароль файла ключей вводится на следующем экране входа в систему:
Рисунок 1-1
Чтобы восстановить пароль файла ключей, ознакомьтесь с соответствующей статьёй:
- Автономные пользователи: если вы забыли пароль файла ключей, перейдите по ссылке: Забыли пароль — файл ключей (автономный режим).
- Управляемые пользователи: Как сбросить пароль к файлу ключей ESET Endpoint Encryption для пользователя?
Пароль для полного шифрования диска
Пароли для полного шифрования диска вводятся в следующем пункте меню «Запуск системы »:
Рисунок 1-2
Чтобы восстановить пароль для полного шифрования диска, перейдите к соответствующей статье:
- Автономные пользователи: Восстановление забытого пароля для полного шифрования диска в ESET Endpoint Encryption
- Управляемые пользователи: Сброс пароля FDE. Запуск системы с полным шифрованием диска
Пароль сервера ESET Endpoint Encryption
Пароль сервера ESET Endpoint Encryption (EEE) вводится на следующем экране консоли управления:
Рисунок 1-3
Если вы не можете войти на сервер EEE и используете обычную учетную запись, перейдите по ссылке: Моя учетная запись на сервере ESET Endpoint Encryption заблокирована, как восстановить доступ?
Если у вас заблокирована учетная запись системного администратора сервера EEE, сбросьте пароль на сервере ESET Endpoint Encryption с помощью инструмента Reset Tool.
