Problemă
- Recuperați parola fișierului-cheie pentru o stație de lucru client.
- Recuperați parola pentru criptarea completă a discului pentru o stație de lucru client.
- Recuperați parola serverului ESET Endpoint Encryption pentru consola de administrare.
Soluție
Parola fișierului-cheie
Parola fișierului-cheie se introduce în următorul ecran de autentificare:
Figura 1-1
Pentru a recupera parola fișierului-cheie, accesați articolul corespunzător:
- Utilizatori autonomi: Dacă ați uitat parola fișierului-cheie, accesați: Parolă uitată - Fișier-cheie (autonom).
- Utilizatori gestionați: Cum pot reseta parola fișierului-cheie ESET Endpoint Encryption a unui utilizator?
Parola pentru criptarea completă a discului
Parolele pentru criptarea completă a discului se introduc în următoarea opțiune din meniul „Start System ”:
Figura 1-2
Pentru a recupera parola pentru criptarea completă a discului, accesați articolul corespunzător:
- Utilizatori autonomi: Recuperarea parolei uitate pentru criptarea completă a discului în ESET Endpoint Encryption
- Utilizatori gestionați: Resetarea parolei FDE. Pornirea unui sistem cu criptare completă a discului
Parola serverului ESET Endpoint Encryption
Parola serverului ESET Endpoint Encryption (EEE) se introduce în următorul ecran al consolei de administrare:
Figura 1-3
Dacă nu vă puteți autentifica pe serverul EEE și utilizați un cont de autentificare obișnuit, accesați: Contul meu de autentificare pe serverul ESET Endpoint Encryption este blocat, cum pot redobândi accesul?
Dacă contul de administrator de sistem pentru serverul EEE a fost blocat, resetați-vă parola în serverul ESET Endpoint Encryption folosind instrumentul de resetare.
