问题
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- 恢复客户端工作站的密钥文件密码。
- 恢复客户端工作站的全盘加密密码。
- 恢复ESET Endpoint Encryption 服务器管理控制台的密码。
解决方案
密钥文件密码
密钥文件密码需在以下登录界面中输入：
图 1-1
要恢复密钥文件密码，请访问相应的文章：
- 独立用户：如果您忘记了密钥文件密码，请访问：忘记密码 - 密钥文件（独立版）。
- 受管用户：如何重置用户的 ESET Endpoint Encryption 密钥文件密码？
全盘加密密码
全盘加密密码需在“启动系统”菜单的以下选项中输入：
图 1-2
要恢复全盘加密密码，请参阅相应的文章：
ESET Endpoint Encryption 服务器密码
ESET 端点加密 (EEE) 服务器密码需在以下管理控制台界面中输入：
图 1-3
如果您无法登录 EEE 服务器且正在使用普通登录帐户，请访问：我的 ESET 端点加密服务器登录被锁定，如何恢复访问权限？
如果您被锁定了 EEE 服务器的系统管理员账户，请访问：使用重置工具在 ESET 端点加密服务器中重置密码。
