Probleem
- Herstel het wachtwoord van het sleutelbestand voor een clientwerkstation.
- Herstel uw wachtwoord voor volledige schijfversleuteling voor een clientwerkstation.
- Herstel uw ESET Endpoint Encryption Server-wachtwoord voor de beheerconsole.
Oplossing
Wachtwoord voor het sleutelbestand
Het wachtwoord voor het sleutelbestand wordt ingevoerd op het volgende aanmeldscherm:
Afbeelding 1-1
Ga naar het betreffende artikel om het wachtwoord voor het sleutelbestand te herstellen:
- Standalone-gebruikers: Als u uw wachtwoord voor het sleutelbestand bent vergeten, ga dan naar: Wachtwoord vergeten - Sleutelbestand (standalone).
- Beheerde gebruikers: Hoe reset ik het wachtwoord van een gebruiker voor het Key-File van ESET Endpoint Encryption?
Wachtwoord voor volledige schijfversleuteling
De wachtwoorden voor volledige schijfversleuteling worden ingevoerd via de volgende optie in het menu ‘Systeem starten ’:
Afbeelding 1-2
Raadpleeg het betreffende artikel om het wachtwoord voor volledige schijfversleuteling te herstellen:
- Zelfstandige gebruikers: Vergeten wachtwoord voor volledige schijfversleuteling in ESET Endpoint Encryption herstellen
- Beheerde gebruikers: Het FDE-wachtwoord opnieuw instellen. Een systeem opstarten waarop volledige schijfversleuteling is ingesteld
Wachtwoord voor de ESET Endpoint Encryption-server
Het wachtwoord voor de ESET Endpoint Encryption (EEE)-server wordt ingevoerd in het volgende scherm van de beheerconsole:
Afbeelding 1-3
Als u zich niet kunt aanmelden bij de EEE-server en u gebruikt een normaal aanmeldingsaccount, ga dan naar: Mijn aanmelding bij de ESET Endpoint Encryption-server is geblokkeerd, hoe krijg ik weer toegang?
Als u bent buitengesloten van het systeembeheerdersaccount voor de EEE-server, reset dan uw wachtwoord in de ESET Endpoint Encryption-server met behulp van de Reset Tool.
