Kiadvány
- Aktiválja az ESET Windows otthoni vagy kis irodai termékét az aktiválási kulcs segítségével
- A modulok frissítése során "A frissítési információ nem konzisztens" hiba jelenik meg
- Termékaktiválás hibaelhárítás
Részletek
Kattintson a bővítéshez
Az ESET otthoni és kis irodai Windows termékét naponta legalább egyszer frissítjük az új vírusfelismerésekkel és a programkomponensek időnkénti frissítésével. Ezek a frissítések sikertelenek lesznek, ha a termék nincs aktiválási kulccsal aktiválva.
Megoldás
Android-felhasználók | 
macOS felhasználók
Aktiválja az ESET Windows otthoni vagy kis irodai termékét az aktiválási kulcs segítségével
-
Amikor megjelenik a termékaktiválási képernyő, kattintson a Megvásárolt aktiváló kulcs használata gombra. Ha újra aktiválnia kell a terméket, kattintson a Súgó és támogatás → Előfizetés módosítása gombra.
1-1. ábra -
Írja be vagy másolja be az ESET által kiadott aktiválási kulcsot az Aktiválási kulcs mezőbe, majd kattintson a Tovább gombra. Ügyeljen arra, hogy az aktiválási kulcsot pontosan úgy írja be, ahogy van, a kötőjelekkel együtt. Ha az aktiválási kulcsot másolja/beilleszti, ügyeljen arra, hogy ne jelölje ki a szöveg körüli további szóközt. Ha nincs meg az aktiváló kulcs, állítsa vissza az előfizetési adatait.
1-2. ábra -
Kattintson az Aktiválás gombra.
1-3. ábra -
Kattintson a Kész gombra.
1-4. ábra
Termékaktiválás hibaelhárítás
Ha az aktiválás nem sikeres, a leggyakoribb esetek a következők:
- Az aktiváló kulcs már használatban van
- Érvénytelen aktiválási kulcsot adott meg, lásd Az aktiválási kulcsom nem működik
- Az aktiválási kiszolgálóval való kommunikáció meghiúsult, lásd ACT vagy ECP hibák megoldása az aktiválás során
Ellenőrizze, hogy a megfelelő aktiváló kulcsot adta-e meg, és hogy az internetkapcsolat aktív-e. Próbálja meg újra aktiválni a terméket.
