[KB2769] Vyloučení souborů nebo složek z kontroly v produktech ESET pro domácnosti s OS Windows (15.x-16.x)

Obsah

  • Při kontrole souborů na úrovni e-mailových serverů, zálohovacích programů, herních aplikací nebo podobného software dochází k nezvyklému chování systému
  • Vyloučení konkrétních aplikací nebo složek z ochrany souborového systému v reálném čase a ze všech činností skenování (kontrola při spuštění, kontrola při přístupu a kontrola [manuální] počítače)
  • Vyloučení procesů
  • Vyloučení detekcí

Řešení

 Jste uživatel Macu?

Vyloučení může oslabit ochranu vašeho zařízení

ESET doporučuje vyloučit pouze nezbytné soubory a složky. Vyloučení částí disku z kontroly může oslabit ochranu vašeho zařízení.

  1. Otevřete hlavní okno bezpečnostního produktu ESET.

  2. Stisknutím klávesy F5 otevřete Rozšířená nastavení.

  3. Klikněte na Detekční jádro, poté na Výjimky a následně na Změnit u položky Výkonnostní výjimky.

Obrázek 1-1
  1. Klikněte na Přidat Procházet (...).
Obrázek 1-2
  1. Pomocí adresářového stromu vyhledejte soubor nebo složku, kterou chcete vyloučit, označte ji a klikněte na OK.
Obrázek 1-3
  1. Kliknutím na OK OK uložíte výjimku.
Použití zástupných znaků

Pomocí zástupných znaků můžete vyloučit skupinu souborů. Otazník (?) použijte pro vyloučení jednoho znaku a hvězdičku (*) pro vyloučení řetězce znaků. ESET doporučuje nepoužívat zástupné znaky uprostřed cesty.

Více informací o používání zástupných znaků naleznete v online nápovědě ESET: Přidat nebo upravit výkonnostní výjimku.

Obrázek 1-4

Pokud problémy s aplikací, která se připojuje k internetu, přetrvávají, bude ji potřeba vyloučit z ochrany přístupu na web.

Vyloučení bezpečné webové stránky z kontroly v rámci ochrany přístupu na web v produktech ESET pro Windows určených pro domácnosti (16.x).

Vyloučení detekce

Chcete-li přidat vyloučení pomocí názvu detekce nebo hashe souboru SHA1, použijte funkci Vyloučení detekce. Vyloučení souboru na základě názvu detekce nebo hashe SHA1 představuje vysoké bezpečnostní riziko a doporučuje se pouze pro pokročilé uživatele.