[KB8442] Odklopite napravo iz storitve ESET HOME z avtentifikacijo, preden v aplikaciji ESET Mobile Security za Android aktivirate žeton

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Problem

Želite ponovno aktivirati ESET Mobile Security za Android prek drugega računa ESET HOME (na primer po ponovni namestitvi)
Odklopite napravo iz ESET HOME z avtentifikacijo pred aktivacijo žetona

Podrobnosti

Kliknite za razširitev

Da bi ponovno aktivirali ESET Mobile Security za Android prek drugega računa ESET HOME, morate napravo, na kateri je nameščen ESET Mobile Security za Android, najprej odklopiti od prejšnjega računa ESET HOME in jo nato ponovno povezati z novim.

Rešitev

Na mobilni napravi odprite aplikacijo ESET HOME in se prijavite.
Tapnite Dodaj zaščito.
Tapnite »Lastnik računa « → »Nadaljuj«.
Izberite naročnino in tapnite »Nadaljuj«.
Glede na to, kako želite ponovno aktivirati ESET Mobile Security za Android, odprite ustrezni razširjevalnik za »Zaščitite to napravo« ali »Zaščitite drugo napravo«:
Zaščitite to napravo

Ta možnost vam omogoča, da na svojo napravo prenesete ustrezno aplikacijo ESET.
1. Tapnite »Zaščitite to napravo « in nato »Nadaljuj«.
2. Tapnite »Prenesi protivirusni program«.
3. Nadaljujte s 7. korakom spodaj.
Zaščitite drugo napravo

Ta možnost vam omogoča, da prek e-pošte pošljete namestitveni program za ustrezno aplikacijo ESET.
1. Tapnite »Zaščitite drugo napravo « in nato »Nadaljuj«.
2. Zaščita je bila poslana na vaš e-poštni naslov.
3. Nadaljujte s korakom 6 spodaj.

Odprite e-poštno sporočilo, ki ste ga prejeli iz svojega računa ESET HOME, in tapnite »Prenesi zaščito«.
Kliknite ustrezni razširjevalnik spodaj, da si ogledate različne postopke za prekinitev povezave in ponovno povezavo z ESET Mobile Security za Android z vključeno oziroma izključeno funkcijo Anti-Theft.
ESET Mobile Security za Android z vključeno funkcijo Anti-Theft

Ponovno povežite svojo napravo z ESET HOME

Ko odklopite napravo iz računa ESET HOME, morate ponovno odpreti povezavo s tokenom v e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli od ESET HOME, da napravo ponovno povežete z novim računom ESET HOME.

Sledite spodnjim korakom za odklop in ponovno povezavo naprave z ESET HOME.
1. Tapnite »Odklopi«.
2. Tapnite »Odklopi napravo«. Če vas sistem k temu pozove, vnesite svojo PIN-kodo in nadaljujte.
3. Vnesite geslo za ESET HOME in tapnite »Odklopi«.
4. Tapnite »V redu«.
5. Vaša naprava je bila odklopljena od ESET HOME. Če jo želite ponovno povezati, ponovno odprite e-poštno sporočilo, ki ste ga prejeli od ESET HOME, in tapnite »Prenesi zaščito«.
6. Tapnite »Nadaljuj«.
7. Vnesite vzdevek za svojo napravo in tapnite »Naprej«.
8. Ko bo vaša naročnina preverjena, se bo prikazalo sporočilo »Aktivacija uspešna «. Tapnite »Nadaljuj«.
Vaša naprava z ESET Mobile Security za Android je bila odklopljena od prej uporabljanega računa ESET HOME in ponovno povezana z novim računom.
ESET Mobile Security za Android z onemogočeno funkcijo »Anti-Theft«
1. Tapnite »Prekini povezavo«.
2. Tapnite »V redu«.
3. Tapnite »Nadaljuj«.
4. Vnesite vzdevek za svojo napravo in tapnite »Naprej«.
5. Ko bo vaša naročnina preverjena, se bo prikazalo sporočilo »Aktivacija uspešna «. Tapnite »Nadaljuj«.
Vaša naprava z ESET Mobile Security za Android je bila odklopljena od prej uporabljanega računa ESET HOME in ponovno povezana z novim računom.