[KB8442] Az ESET Mobile Security for Android alkalmazásban a token aktiválása előtt válassza le a hitelesítéssel rendelkező eszközt az ESET HOME-ból

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Probléma

Az ESET Mobile Security for Android alkalmazást egy másik ESET HOME-fiókon keresztül szeretné újraaktiválni (például újratelepítés után)
A token aktiválása előtt válassza le az eszközt az ESET HOME-ról hitelesítéssel

Részletek

Kattintson a kibontáshoz

Az ESET Mobile Security for Android alkalmazás egy másik ESET HOME-fiókon keresztüli újraaktiválásához először le kell választania az ESET Mobile Security for Android alkalmazással ellátott eszközt a korábbi ESET HOME-fiókról, majd újra kell csatlakoztatnia az új fiókhoz.

Megoldás

Nyissa meg az ESET HOME alkalmazást a mobilkészüléken, és jelentkezzen be.
Érintse meg a Védelem hozzáadása elemet.
Érintse meg a Fióktulajdonos → Tovább lehetős éget.
Válasszon előfizetést, majd érintse meg a „Tovább” gombot.
Attól függően, hogy hogyan szeretné újraaktiválni az ESET Mobile Security for Android alkalmazást, nyissa meg a megfelelő kibővítőt a „Védje ezt az eszközt ” vagy a „Védjen meg egy másik eszközt” opcióhoz:
Ezt az eszközt védje

Ezzel az opcióval letölthet egy megfelelő ESET-alkalmazást a készülékére.
1. Érintse meg a „Védje ezt az eszközt” elemet, majd a „Tovább” gombot.
2. Érintse meg a „Vírusirtó letöltése” gombot.
3. Folytassa az alábbi 7. lépéssel.
Egy másik eszköz védelme

Ezzel az opcióval e-mailben elküldhet egy megfelelő ESET-alkalmazás telepítőjét.
1. Érintse meg a „Másik eszköz védelme” elemet, majd a „Tovább” gombot.
2. A védelmi megoldás elküldésre került az e-mail címére.
3. Folytassa az alábbi 6. lépéssel.

Nyissa meg az ESET HOME-fiókjából kapott e-mailt, majd érintse meg a „Védelem letöltése” gombot.
Kattintson az alábbi megfelelő kibontó gombra, hogy megtekintse az ESET Mobile Security for Android alkalmazás leválasztásának és újracsatlakoztatásának különböző eljárásait az Anti-Theft funkció engedélyezése és letiltása esetén.
ESET Mobile Security for Android bekapcsolt lopásgátlóval

Csatlakoztassa újra készülékét az ESET HOME-hoz

Miután leválasztotta az eszközt az ESET HOME-fiókról, újra meg kell nyitnia az ESET HOME-tól kapott e-mailben található token-linket, hogy újra csatlakoztassa az eszközt az új ESET HOME-fiókhoz.

Kövesse az alábbi lépéseket az eszköz leválasztásához és újracsatlakoztatásához az ESET HOME-hoz.
1. Érintse meg a Leválasztás gombot.
2. Érintse meg az „Eszköz leválasztása” gombot. Ha a rendszer kéri, írja be a PIN-kódját, majd folytassa.
3. Írja be az ESET HOME jelszavát, majd érintse meg a „Leválasztás” gombot.
4. Érintse meg az „OK” gombot.
5. A készülékét leválasztottuk az ESET HOME-ról. Az újracsatlakozáshoz nyissa meg újra az ESET HOME-tól kapott e-mailt, majd érintse meg a „Védelem letöltése” gombot.
6. Érintse meg a „Tovább” gombot.
7. Írjon be egy becenevet az eszközhöz, majd érintse meg a „Tovább” gombot.
8. Amikor az előfizetését ellenőrizték, megjelenik az Aktiválás sikeres üzenet. Érintse meg a Folytatás gombot.
Az ESET Mobile Security for Android alkalmazással ellátott készüléke levált a korábban használt ESET HOME-fiókról, és újra csatlakozott egy új fiókhoz.
ESET Mobile Security for Android letiltott lopásgátlóval
1. Érintse meg a Leválasztás gombot.
2. Érintse meg az „OK” gombot.
3. Érintse meg a „Tovább” gombot.
4. Írjon be egy becenevet a készülékéhez, majd érintse meg a „Tovább” gombot.
5. Amikor az előfizetését ellenőrizték, megjelenik az „Aktiválás sikeres” üzenet. Érintse meg a „Tovább” gombot.
Az ESET Mobile Security for Android alkalmazással ellátott készüléke leválasztásra került a korábban használt ESET HOME-fiókról, és új fiókhoz csatlakozott.