[KB8442] Android용 ESET Mobile Security에서 토큰 활성화 전에 인증을 통해 ESET HOME에서 기기 연결을 해제합니다.

참고:

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문제

다른 ESET HOME 계정을 통해 Android용 ESET Mobile Security를 다시 활성화하려는 경우(예: 재설치 후)
토큰 활성화 전에 인증을 통해 ESET HOME에서 기기를 분리하십시오

상세 정보

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다른 ESET HOME 계정을 통해 Android용 ESET Mobile Security를 다시 활성화하려면, 먼저 Android용 ESET Mobile Security가 설치된 기기를 이전 ESET HOME 계정에서 연결을 해제한 다음, 새 계정에 다시 연결해야 합니다.

해결 방법

모바일 기기에서 ESET HOME 앱을 열고 로그인합니다.
'보호 기능 추가'를 탭합니다.
'계정 소유자 ' → '계속'을 탭합니다.
구독을 선택하고 ‘계속’을 탭합니다.
Android용 ESET Mobile Security를 재활성화하려는 방법에 따라, 해당 확장 항목을 열어 ‘이 기기 보호’ 또는 ‘다른 기기 보호’를 선택하십시오:
이 기기 보호

이 옵션을 선택하면 기기에 해당 ESET 애플리케이션을 다운로드할 수 있습니다.
1. '이 기기 보호'를 탭한 다음 '계속'을 탭하십시오.
2. '바이러스 백신 다운로드'를 탭하십시오.
3. 아래 7단계로 진행하십시오.
다른 기기 보호

이 옵션을 사용하면 해당 ESET 애플리케이션 설치 프로그램을 이메일로 보낼 수 있습니다.
1. '다른 기기 보호'를 탭한 다음 '계속'을 탭하십시오.
2. 보호 기능이 귀하의 이메일 주소로 전송되었습니다.
3. 아래 6단계로 진행하십시오.

ESET HOME 계정에서 수신한 이메일을 열고 ‘보호 기능 다운로드’를 탭하십시오.
아래의 해당 확장 버튼을 클릭하여 도난 방지 기능이 활성화 및 비활성화된 상태에서 Android용 ESET Mobile Security의 연결을 해제하고 다시 연결하는 각기 다른 절차를 확인하십시오.
도난 방지 기능이 활성화된 Android용 ESET Mobile Security

기기를 ESET HOME에 다시 연결

ESET HOME 계정에서 기기를 연결 해제한 후, ESET HOME에서 받은 이메일의 토큰 링크를 다시 열어 기기를 새로운 ESET HOME 계정에 다시 연결해야 합니다.

아래 단계에 따라 기기를 ESET HOME에서 연결 해제하고 다시 연결하십시오.
1. '연결 해제'를 탭합니다.
2. '기기 연결 해제'를 탭합니다. 메시지가 표시되면 PIN 코드를 입력하고 계속 진행합니다.
3. ESET HOME 비밀번호를 입력하고 ‘연결 해제’를 탭하십시오.
4. '확인'을 탭합니다.
5. 기기가 ESET HOME에서 연결이 해제되었습니다. 다시 연결하려면 ESET HOME에서 받은 이메일을 다시 열고 ‘보호 기능 다운로드’를 탭하십시오.
6. '계속'을 탭하십시오.
7. 기기의 별명을 입력하고 ‘다음’을 탭하십시오.
8. 구독이 확인되면 '활성화 성공'이 표시됩니다. '계속'을 탭하십시오.
ESET Mobile Security for Android가 설치된 기기가 이전에 사용하던 ESET HOME 계정에서 연결이 해제되고 새 계정에 다시 연결되었습니다.
도난 방지 기능이 비활성화된 ESET Mobile Security for Android
1. '연결 해제'를 탭하십시오.
2. '확인'을 탭하십시오.
3. '계속'을 탭하십시오.
4. 기기의 별명을 입력하고 ‘다음’을 탭하십시오.
5. 구독이 확인되면 '활성화 성공'이 표시됩니다. '계속'을 탭합니다.
Android용 ESET Mobile Security가 설치된 기기가 이전에 사용하던 ESET HOME 계정에서 연결이 해제되고 새 계정에 다시 연결되었습니다.