[KB8442] Koble en enhet fra ESET HOME med autentisering før tokenaktivering i ESET Mobile Security for Android

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Du ønsker å aktivere ESET Mobile Security for Android på nytt via en annen ESET HOME-konto (for eksempel etter en reinstallering)
Koble en enhet fra ESET HOME med autentisering før tokenaktivering

Detaljer

Klikk for å utvide

For å reaktivere ESET Mobile Security for Android via en annen ESET HOME-konto, må enheten med ESET Mobile Security for Android installert først kobles fra den forrige ESET HOME-kontoen og deretter kobles til den nye.

Løsning

Åpne ESET HOME-appen på mobilenheten din og logg inn.
Trykk på Legg til beskyttelse.
Trykk på Kontoinnehaver → Fortsett.
Velg et abonnement og trykk på Fortsett.
Avhengig av hvordan du vil reaktivere ESET Mobile Security for Android, åpner du den aktuelle utvidelsen for «Beskytt denne enheten » eller «Beskytt en annen enhet»:
Beskytt denne enheten

Dette alternativet lar deg laste ned en kvalifisert ESET-applikasjon til enheten din.
1. Trykk på Beskytt denne enheten og deretter på Fortsett.
2. Trykk på Last ned antivirus.
3. Fortsett med trinn 7 nedenfor.
Beskytt en annen enhet

Dette alternativet lar deg sende et installasjonsprogram for en kvalifisert ESET-applikasjon via e-post.
1. Trykk på Beskytt en annen enhet og deretter på Fortsett.
2. Beskyttelsen er sendt til e-postadressen din.
3. Fortsett med trinn 6 nedenfor.

Åpne e-posten du mottok fra ESET HOME-kontoen din, og trykk på Last ned beskyttelse.
Klikk på den aktuelle utvidelsen nedenfor for å se de ulike fremgangsmåtene for å koble fra og koble til ESET Mobile Security for Android med Anti-Theft aktivert og deaktivert.
ESET Mobile Security for Android med Anti-Theft aktivert

Koble enheten din til ESET HOME på nytt

Etter at du har koblet enheten fra ESET HOME-kontoen, må du åpne token-lenken i e-posten du mottok fra ESET HOME på nytt for å koble enheten til den nye ESET HOME-kontoen igjen.

Følg trinnene nedenfor for å koble fra og koble enheten til ESET HOME på nytt.
1. Trykk på Koble fra.
2. Trykk på «Koble fra enhet». Hvis du blir bedt om det, skriver du inn PIN-koden din og fortsetter.
3. Skriv inn ESET HOME-passordet ditt og trykk på «Koble fra».
4. Trykk på OK.
5. Enheten din er nå koblet fra ESET HOME. For å koble den til igjen, åpner du e-posten du mottok fra ESET HOME på nytt og trykker på Last ned beskyttelse.
6. Trykk på Fortsett.
7. Skriv inn et kallenavn for enheten din og trykk på «Neste».
8. Når abonnementet ditt er bekreftet, vises meldingen «Aktivering fullført ». Trykk på Fortsett.
Enheten din med ESET Mobile Security for Android er koblet fra en tidligere brukt ESET HOME-konto og koblet til en ny konto.
ESET Mobile Security for Android med deaktivert Anti-Theft
1. Trykk på Koble fra.
2. Trykk på OK.
3. Trykk på Fortsett.
4. Skriv inn et kallenavn for enheten din, og trykk på Neste.
5. Når abonnementet ditt er bekreftet, vises meldingen «Aktivering fullført ». Trykk på Fortsett.
Enheten din med ESET Mobile Security for Android er koblet fra en tidligere brukt ESET HOME-konto og koblet til en ny konto.