[KB8442] Изключване на устройство от ESET HOME чрез удостоверяване преди активирането на токена в ESET Mobile Security за Android

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Проблем

Искате да реактивирате ESET Mobile Security за Android чрез друг акаунт в ESET HOME (например след преинсталиране)
Изключете устройството от ESET HOME чрез удостоверяване преди активирането на токена

Подробности

Кликнете, за да разгънете

За да реактивирате ESET Mobile Security за Android чрез друг акаунт в ESET HOME, устройството, на което е инсталиран ESET Mobile Security за Android, първо трябва да бъде отключено от предишния акаунт в ESET HOME и след това да бъде свързано отново към новия.

Решение

На мобилното си устройство отворете приложението ESET HOME и влезте в профила си.
Натиснете „Добави защита“.
Натиснете „Собственик на акаунта “ → „Продължи“.
Изберете абонамент и натиснете „Продължи“.
В зависимост от това как искате да реактивирате ESET Mobile Security за Android, отворете съответния разширител за „Защита на това устройство “ или „Защита на друго устройство“:
Защита на това устройство

Тази опция ви позволява да изтеглите подходящо приложение на ESET на вашето устройство.
1. Натиснете „Защита на това устройство “ и натиснете „Продължи“.
2. Натиснете „Изтегли антивирусен софтуер“.
3. Продължете със стъпка 7 по-долу.
Защита на друго устройство

Тази опция ви позволява да изпратите инсталационния файл на подходящо приложение на ESET по имейл.
1. Натиснете „Защита на друго устройство “ и след това „Продължи“.
2. Защитата е изпратена на вашия имейл адрес.
3. Продължете със стъпка 6 по-долу.

Отворете имейла, който сте получили от акаунта си в ESET HOME, и натиснете „Изтегли защита“.
Кликнете върху съответния разширител по-долу, за да видите различните процедури за изключване и повторно свързване на ESET Mobile Security за Android с активирана и деактивирана функция „Anti-Theft“.
ESET Mobile Security за Android с активирана функция „Anti-Theft“

Свържете отново устройството си с ESET HOME

След като прекъснете връзката на устройството с акаунта в ESET HOME, трябва отново да отворите линка с токена в имейла, който сте получили от ESET HOME, за да свържете отново устройството с новия акаунт в ESET HOME.

Следвайте стъпките по-долу, за да прекъснете връзката и да свържете отново устройството си с ESET HOME.
1. Натиснете „Развързване“.
2. Натиснете „Развързване на устройството“. Ако ви бъде поискано, въведете PIN кода си и продължете.
3. Въведете паролата си за ESET HOME и натиснете „Развързване“.
4. Натиснете „OK“.
5. Устройството ви е прекъснато от ESET HOME. За да го свържете отново, отворете отново имейла, който сте получили от ESET HOME, и натиснете „Изтегли защита“.
6. Натиснете „Продължи“.
7. Въведете псевдоним за устройството си и натиснете „Напред“.
8. Когато абонаментът ви бъде потвърден, ще се появи съобщението „Активирането е успешно “. Натиснете „Продължи“.
Устройството ви с ESET Mobile Security за Android е било отключено от предишен акаунт в ESET HOME и е било свързано отново към нов акаунт.
ESET Mobile Security за Android с деактивирана функция „Anti-Theft“
1. Натиснете „Развържи“.
2. Натиснете „OK“.
3. Натиснете „Продължи“.
4. Въведете псевдоним за устройството си и натиснете „Напред“.
5. След като абонаментът ви бъде потвърден, ще се появи съобщението „Активирането е успешно “. Натиснете „Продължи“.
Устройството ви с ESET Mobile Security за Android е било отключено от предишен акаунт в ESET HOME и е било свързано отново към нов акаунт.