[KB7722] Använd Agent Script Installer för att distribuera ESET Management Agent

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Utgåva

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

  • Distribuera ESET Management Agent via Agent Script Installer

Klicka på expandrarna nedan för att visa proceduren för ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem:

ESET PROTECT
  • Installera ESET Management Agent på alla klientdatorer där andra ESET PROTECT-komponenter eller ESET Endpoint-produkter är installerade med hjälp av en Agent Script Installer

Lösning

endast macOS- och Linux-användare

Distributionen av ESET Management Agent och ESET Endpoint-produkten tillsammans från ESET PROTECT via ett Agent-skriptinstallationsprogram är endast tillgänglig på macOS och Linux.

Alternativt driftsättningsalternativ (Windows- och macOS-användare)

Ett alternativt lokalt driftsättningsalternativ är att skapa en Live Installer för att driftsätta ESET Management Agent och ESET Endpoint-produkten.

Ny ESET PROTECT-instans

Om du skapar en ny ESET PROTECT-instans kan du distribuera ESET Endpoint-produkter till klientdatorer.

Fel 1603 när ESET Management Agent distribueras

Ibland, under installationen av ESET Management Agent, visas meddelandet "Felkod 1603 - Installationen avslutades i förtid".

Använd följande felsökningssteg för att lösa det här felet:

  • Om du kör skriptinstallationsprogrammet för agenten från en delad plats kopierar du skriptinstallationsfilen till den lokala disken och försöker installera igen.
  • När du kör Agent-skriptinstallationsprogrammet högerklickar du på det och väljer Kör som administratör i snabbmenyn.

Om problemet kvarstår, samla in och skicka in en ESET Sysinspector-logg till ESET:s tekniska support.

  1. Klicka på Snabblänkar och klicka på macOS-enheter eller Linux-enheter (i det här exemplet har macOS-enheter valts).

    Bild 1-1
  2. Klicka på Customize Installer.

    Bild 1-2
  3. Välj Deploy Agent first (Agent script installer). Du kan avmarkera kryssrutan bredvid Delta i produktförbättringsprogram om du inte vill hjälpa ESET att förbättra vår produkt. Under Föräldragrupp klickar du på Välj eller Skapa för att välja eller skapa en grupp där ESET PROTECT ska placera datorn efter en agentinstallation. Läs mer om Föräldragrupper. Klicka eventuellt på Anpassa fler inställningar (klicka på expanderaren under det här steget för att granska inställningarna). Klicka på Spara och ladda ner.

    Bild 1-3

    Klicka för att visa avsnittet Anpassa fler inställningar

    Klicka på Anpassa fler inställningar som nämndes i steg 4. Du kan ändra namnet på installationsprogrammet och lägga till en beskrivning. Alternativt kan du välja Tags, välja eller skapa agentkonfiguration eller markera kryssrutan bredvid Enable HTTP proxy settings om du aktiverar HTTP proxy-inställningar, skriv in de uppgifter som krävs: Värd, port, inloggning och lösenord). När du är klar med att anpassa inställningarna klickar du på Save & Download.

    Bild 1-4

  1. Ladda ner och kör installationspaketfilen på en klientdator. ESET Management Agent kommer att installeras och anslutas till ESET PROTECT.

Läs mer information om hur du skapar ett Agent-skriptinstallationsprogram.


ESET PROTECT på plats
  • Installera ESET Management Agent på alla klientdatorer där andra ESET PROTECT On-Prem-komponenter eller ESET Endpoint-produkter är installerade

Lösning

Är du macOS- eller Linux-användare?

Endast Windows-användare

Distributionen av ESET Management Agent och ESET Endpoint-produkten tillsammans från ESET PROTECT On-Prem är endast tillgänglig på Windows.

"Misslyckades med att hämta installationsprogram" eller "Misslyckades med att synkronisera paketförvar"

Om du får felmeddelandet "Det gick inte att hämta installatörer" eller "Det gick inte att synkronisera paketarkivet" när du utför stegen nedan kan det bero på att brandväggen från tredje part blockerar viss kommunikation baserat på ursprungsland. Om så är fallet rekommenderar vi tillåter kommunikation för ESET PROTECT On-Prem repository.

Ny installation av ESET PROTECT On-Prem

Om du utför en ny installation av ESET PROTECT On-Prem, distribuera eller uppgradera ESET Endpoint-produkter med ESET PROTECT On-Prem.

Fel 1603 vid installation av ESET Management Agent

Ibland, under installationen av ESET Management Agent, visas meddelandet "Felkod 1603 - Installationen avslutades i förtid". Använd följande felsökningssteg för att lösa det här felet:

  • Om du kör ESET-skriptinstallationsprogrammet (tidigare ESET Live Installer) från en delad plats kopierar du skriptinstallationsfilen till den lokala disken och försöker installera igen.
  • När du kör skriptinstallationsprogrammet för agenten högerklickar du på det och väljer Kör som administratör i snabbmenyn.
  • Om problemet kvarstår ska du samla in och skicka en ESET Sysinspector-logg till ESET:s tekniska support.
Peer-certifikat och certifikatutfärdare i den statiska gruppen Alla

Peer-certifikat och certifikatutfärdare som skapas under installationen finns som standard i den statiska gruppen Alla.

  1. Klicka på SnabblänkarDeploy Agent.

    Bild 2-1
  1. Välj Windows och välj Deploy Agent först (Agent script installer). Du kan avmarkera kryssrutan bredvid Delta i produktförbättringsprogram om du inte vill hjälpa ESET att förbättra vår produkt. Konfigurera andra inställningar som föräldragrupp, serverns värdnamn, portnamn (standard är 2222), peer-certifikat och lösenfras för certifikat om det behövs. Du kan även klicka på Anpassa fler inställningar (klicka på expanderaren under detta steg). Klicka på Save & Download.

    Bild 2-2

    Klicka för att visa avsnittet Customize more settings (Anpassa fler inställningar)

    Klicka på Customize more settings som nämndes i steg 3. Du kan ändra namnet på installationsprogrammet eller lägga till en beskrivning. Alternativt kan du välja Tags, välja eller skapa agentkonfiguration eller markera kryssrutan bredvid Enable HTTP proxy settings (om du aktiverar HTTP-proxyinställningar skriver du in de uppgifter som krävs: Server, Port, Inloggning och Lösenord). När du är klar med att anpassa inställningarna klickar du på Save & Download.

    Bild 2-3

    macOS-användare

    Fortsätt med steg 8 i följande artikel för att distribuera ESET Management Agent till en macOS-klient med hjälp av Agent Script Installer.

  1. Extrahera och kör installationspaketfilen på en klientdator. Det kommer att installera ESET Management Agent och ESET-säkerhetsprodukten på enheten och ansluta den till ESET PROTECT On-Prem.

  2. Läs mer information om hur du skapar ett installationsprogram för en agent och ESET-säkerhetsprodukt.