[KB7722] Použitie inštalačného skriptu agenta na nasadenie ESET Management Agenta

Problém

Vyžadujú sa používateľské oprávnenia

Tento článok predpokladá, že máte príslušné prístupové práva a oprávnenia na vykonávanie nižšie uvedených úloh.

Ak používate predvolený používateľský účet správcu (Administrator) alebo nemôžete vykonať nižšie uvedené úlohy (možnosť nie je k dispozícii), vytvorte druhý účet správcu so všetkými prístupovými právami.

  • Nasadenie ESET Management Agenta cez inštalačný skript agenta

Kliknutím na rozbaľovacie položky nižšie zobrazíte postup pre ESET PROTECT alebo ESET PROTECT On‑Prem:

ESET PROTECT
  • Nainštalujte ESET Management Agent na všetky klientske počítače, na ktorých sú nainštalované iné súčasti riešenia ESET PROTECT alebo bezpečnostné produkty ESET použitím inštalačného skriptu agenta

Riešenie

Iba používatelia systému macOS a Linux

Nasadenie ESET Management Agenta a bezpečnostného produktu ESET pre koncové zariadenia z ESET PROTECT prostredníctvom inštalačného skriptu agenta je dostupné iba pre systém macOS a Linux.

Alternatívna možnosť nasadenia (používatelia systémov Windows a macOS)

Alternatívnou možnosťou lokálneho nasadenia je vytvoriť Live inštalátor na nasadenie ESET Management Agenta a produktu ESET pre koncové zariadenia.

Nová inštancia ESET PROTECT

Ak vytvárate novú inštanciu ESET PROTECT, nasaďte na klientske počítače bezpečnostné produkty ESET určené pre koncové zariadenia.

Pri nasadení ESET Management Agenta nastala chyba s kódom 1603

Niekedy sa počas inštalácie ESET Management Agenta zobrazí hlásenie s kódom chyby 1603 o predčasnom ukončení inštalácie.

Na vyriešenie tejto chyby postupujte podľa nasledovných krokov:

  • Ak inštalačný skript agenta spúšťate zo zdieľaného umiestnenia, skopírujte inštalačný skript na lokálny disk a skúste inštaláciu zopakovať.
  • Pri spustení inštalačného skriptu agenta naň kliknite pravým tlačidlom myši a z kontextového menu vyberte možnosť Spustiť ako správca .

Ak problém pretrváva, vytvorte protokol ESET SysInspector a odošlite ho technickej podpore spoločnosti ESET.

  1. Otvorte ESET PROTECT Web Console vo svojom webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Kliknite na Rýchle odkazy a kliknite na Zariadenia macOS alebo Zariadenia Linux (v tomto príklade boli vybrané Zariadenia macOS).

    Obrázok 1-1
  3. Kliknite na Prispôsobiť inštalátor.

    Obrázok 1-2
  4. Zvoľte možnosť Najskôr nasadiť agenta (inštalačný skript). Ak sa nechcete podieľať na vylepšení produktov ESET, zrušte označenie možnosti Zúčastniť sa programu zlepšovania produktov. V časti Nadradená skupina kliknite na Vybrať alebo Vytvoriť a vyberte alebo vytvorte skupinu, do ktorej ESET PROTECT umiestni počítač po inštalácii agenta. Prečítajte si viac o nadradených skupinách. Môžete tiež kliknúť na možnosť Prispôsobiť viac nastavení (kliknite na rozbaľovaciu položku uvedenú pod týmto krokom na prezretie nastavení). Kliknite na Uložiť a stiahnuť.

    Obrázok 1-3

    Kliknutím sem zobrazíte sekciu Prispôsobiť viac nastavení

    Kliknite na možnosť Prispôsobiť viac nastavení, ako je uvedené v kroku č. 4. Môžete zmeniť Názov inštalátora a pridať Popis. Voliteľne vyberte Značky, vyberte alebo vytvorte konfiguráciu agenta alebo začiarknite políčko vedľa položky Zapnúť HTTP proxy nastavenia (ak zapnete HTTP proxy nastavenia, zadajte požadované údaje: Hostiteľ, Port, Prihlasovacie meno a Heslo). Po dokončení prispôsobenia nastavení kliknite na tlačidlo Uložiť a stiahnuť.

    Obrázok 1-4

  1. Stiahnite a spustite súbor inštalačného balíka na klientskom počítači. Tento inštalačný balík nainštaluje ESET Management Agenta a pripojí ho k ESET PROTECT.

Zistite, ako vytvoriť inštalačný skript agenta.


ESET PROTECT On-Prem
  • ESET Management Agent musí byť nainštalovaný na všetkých klientskych počítačoch, na ktorých sú nainštalované iné súčasti riešenia ESET PROTECT On‑Prem alebo bezpečnostné produkty ESET.

Používate Linux alebo macOS?

Iba pre používateľov systému Windows

Nasadenie ESET Management Agenta a bezpečnostného produktu ESET pre koncové zariadenia z ESET PROTECT On-Prem je dostupné iba pre systém Windows.

„Nepodarilo sa získať inštalátory“ alebo „Nepodarilo sa synchronizovať balík v repozitári“

Ak sa pri vykonávaní nižšie uvedených krokov zobrazí chybové hlásenie „Nepodarilo sa získať inštalátory“ alebo „Nepodarilo sa synchronizovať balík v repozitári“, firewall tretej strany môže blokovať určitú komunikáciu na základe krajiny pôvodu. V takom prípade odporúčame povoliť komunikáciu pre repozitár ESET PROTECT On-Prem.

Nová inštalácia ESET PROTECT On-Prem

Ak inštalujete nové riešenie ESET PROTECT On‑Prem, pokračujte nasadením alebo aktualizáciou bezpečnostných produktov ESET pre koncové zariadenia pomocou ESET PROTECT On-Prem.

Pri inštalácii ESET Management Agenta nastala chyba s kódom 1603

Niekedy sa počas inštalácie ESET Management Agenta zobrazí hlásenie s kódom chyby 1603 o predčasnom ukončení inštalácie. Na vyriešenie tejto chyby postupujte podľa nasledovných krokov:

  • Ak inštalačný skript ESET (predtým ESET Live inštalátor) spúšťate zo zdieľaného umiestnenia, skopírujte inštalačný skript na lokálny disk a skúste inštaláciu zopakovať.
  • Pri spustení inštalačného skriptu agenta naň kliknite pravým tlačidlom myši a z kontextového menu vyberte možnosť Spustiť ako správca .
  • Ak problém pretrváva, vytvorte protokol ESET SysInspector a odošlite ho  technickej podpore spoločnosti ESET.
Partnerské certifikáty a certifikačná autorita v statickej skupine Všetko

Partnerské certifikáty a certifikačná autorita, ktoré boli vytvorené počas inštalácie, sú predvolene súčasťou statickej skupiny Všetko.

  1. Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Kliknite na Rýchle odkazy Nasadiť agenta.

Obrázok 2-1
  1. Vyberte Windows a potom možnosť Najskôr nasadiť agenta (inštalačný skript). Ak sa nechcete podieľať na vylepšení produktov ESET, zrušte označenie možnosti Zúčastniť sa programu zlepšovania produktov. V prípade potreby nakonfigurujte ďalšie nastavenia, ako sú Nadradená skupina, Názov hostiteľa servera, Port (predvolený je 2222), Partnerský certifikát alebo Prístupová fráza certifikátu. Môžete tiež kliknúť na možnosť Prispôsobiť viac nastavení (kliknite na rozbaľovaciu položku uvedenú pod týmto krokom). Kliknite na Uložiť a stiahnuť.

Obrázok 2-2

Kliknutím sem zobrazíte sekciu Prispôsobiť viac nastavení

Kliknite na možnosť Prispôsobiť viac nastavení, ako je uvedené v kroku č. 3. Voliteľne môžete zmeniť Názov inštalátora alebo pridať Popis. Voliteľne vyberte Značky, vyberte alebo vytvorte konfiguráciu agenta alebo začiarknite políčko vedľa položky Zapnúť HTTP proxy nastavenia (ak zapnete HTTP proxy nastavenia, zadajte požadované údaje: Server, Port, Prihlasovacie meno a Heslo). Po dokončení prispôsobenia nastavení kliknite na tlačidlo Uložiť a stiahnuť.

Obrázok 2-3

Používate macOS?

Pokračujte krokom č. 8 v nasledujúcom článku nanasadenie ESET Management Agenta na klienta so systémom macOS pomocou inštalačného skriptu agenta.

  1. Extrahujte súbor inštalačného balíka a spustite ho na klientskom počítači. Tento inštalačný balík nainštaluje ESET Management Agenta a bezpečnostný produkt ESET na zariadenie a pripojí ho k ESET PROTECT On-Prem.

  2. Prečítajte si viac o vytvorení inštalátora obsahujúceho agenta a bezpečnostný produkt ESET.