[KB7722] Bruk Agent Script Installer til å distribuere ESET Management Agent

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

  • Distribuere ESET Management Agent via Agent Script Installer

Klikk på utviderne nedenfor for å vise fremgangsmåten for ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem:

ESET PROTECT
  • Installer ESET Management Agent på alle klientdatamaskiner der andre ESET PROTECT-komponenter eller ESET-sluttpunktprodukter er installert, ved hjelp av et Agent-skriptinstallasjonsprogram

Løsning

kun macOS- og Linux-brukere

Distribusjon av ESET Management Agent og ESET-sluttpunktproduktet sammen fra ESET PROTECT via et Agent-skriptinstallasjonsprogram er kun tilgjengelig på macOS og Linux.

Alternativt distribusjonsalternativ (Windows- og macOS-brukere)

Et alternativt lokalt distribusjonsalternativ er å create a Live Installer to deploy ESET Management Agent and ESET endpoint product.

Ny ESET PROTECT-forekomst

Hvis du oppretter en ny ESET PROTECT-forekomst, deploy ESET endpoint products to client computers.

Feil 1603 ved distribusjon av ESET Management Agent

Av og til vises meldingen "Feilkode 1603 - Installasjonen ble avsluttet for tidlig" under installasjonen av ESET Management Agent.

Bruk følgende feilsøkingstrinn for å løse denne feilen:

  • Hvis du kjører skriptinstallasjonsprogrammet for agenten fra en delt plassering, kopierer du skriptinstallasjonsfilen til den lokale disken og prøver installasjonen på nytt.
  • Når du kjører Agent-skriptinstallasjonsprogrammet, høyreklikker du på det og velger Kjør som administrator fra kontekstmenyen.

Hvis problemet vedvarer, samle inn og send inn en ESET Sysinspector-logg til ESETs tekniske støtte.

  1. Klikk på Hurtigkoblinger, og klikk på macOS-enheter eller Linux-enheter (i dette eksempelet er macOS-enheter valgt).

    Figur 1-1
  2. Klikk på Customize Installer.

    Figur 1-2
  3. Velg Deploy Agent first (Agent script installer). Du kan fjerne merket i avmerkingsboksen ved siden av Participate in product improvement program (delta i produktforbedringsprogram ) hvis du ikke ønsker å hjelpe ESET med å forbedre produktet vårt. Under Overordnet gruppe klikker du på Velg eller Opprett for å velge eller opprette en gruppe der ESET PROTECT vil plassere datamaskinen etter en agentinstallasjon. Les mer om Foreldregrupper. Klikk eventuelt på Tilpass flere innstillinger (klikk på utvideren under dette trinnet for å se gjennom innstillingene). Klikk på Lagre og last ned.

    Figur 1-3

    Klikk for å vise delen Tilpass flere innstillinger

    Klikk på Tilpass flere innstillinger som nevnt i trinn 4. Du kan endre installatørnavnet og legge til en beskrivelse. Du kan eventuelt velge Tagger, velge eller opprette agentkonfigurasjon, eller merke av i avmerkingsboksen ved siden av Aktiver HTTP-proxyinnstillinger hvis du aktiverer HTTP-proxyinnstillinger, og skrive inn de nødvendige opplysningene: Vert, Port, Pålogging og Passord). Når du er ferdig med å tilpasse innstillingene, klikker du på Lagre og last ned.

    Figur 1-4

  1. Last ned og kjør installasjonspakkefilen på en klientdatamaskin. Den vil installere ESET Management Agent og koble den til ESET PROTECT.

Les mer informasjon om hvordan du oppretter et agentskriptinstallasjonsprogram.


ESET PROTECT On-Prem
  • Installer ESET Management Agent på alle klientdatamaskiner der andre ESET PROTECT On-Prem-komponenter eller ESET-sluttpunktprodukter er installert

Løsning

Are you a macOS or Linux user?

Kun Windows-brukere

Distribusjon av ESET Management Agent og ESET-sluttpunktproduktet sammen fra ESET PROTECT On-Prem er kun tilgjengelig på Windows.

"Kunne ikke hente installatører" eller "Kunne ikke synkronisere pakkelageret"

Hvis du får feilmeldingen "Kunne ikke hente installatører" eller "Kunne ikke synkronisere pakkelager" mens du utfører trinnene nedenfor, kan det hende at tredjepartsbrannmuren blokkerer visse typer kommunikasjon basert på opprinnelsesland. Hvis dette er tilfelle, anbefaler vi tillater kommunikasjon for ESET PROTECT On-Prem repository.

Ny ESET PROTECT On-Prem-installasjon

Hvis du utfører en ny installasjon av ESET PROTECT On-Prem, distribuer eller oppgrader ESET-sluttpunktprodukter ved hjelp av ESET PROTECT On-Prem.

Feil 1603 ved installasjon av ESET Management Agent

Av og til vises meldingen "Feilkode 1603 - Installasjonen ble avsluttet for tidlig" under installasjonen av ESET Management Agent. Bruk følgende feilsøkingstrinn for å løse denne feilen:

  • Hvis du kjører ESET-skriptinstallasjonsprogrammet (tidligere ESET Live Installer) fra en delt plassering, kopierer du skriptinstallasjonsfilen til den lokale disken og prøver å installere på nytt.
  • Når du kjører skriptinstallasjonsprogrammet for agenten, høyreklikker du på det og velger Kjør som administrator fra kontekstmenyen.
  • Hvis problemet vedvarer, samle inn og send en ESET Sysinspector-logg til ESETs tekniske støtte.
Peer-sertifikater og sertifiseringsinstans i den statiske gruppen Alle

Kollegasertifikater og sertifiseringsinstanser som opprettes under installasjonen, finnes som standard i den statiske gruppen Alle.

  1. Klikk på HurtigkoblingerDistribuer agent.

    Figur 2-1
  1. Velg Windows, og velg Deploy Agent først (Agent script installer). Du kan fjerne merket i avmerkingsboksen ved siden av Participate in product improvement program hvis du ikke ønsker å hjelpe ESET med å forbedre produktet vårt. Konfigurer andre innstillinger, for eksempel overordnet gruppe, serverens vertsnavn, portnavn (standard er 2222), motpartssertifikat og passordfrase for sertifikat hvis det er nødvendig. Du kan eventuelt klikke på Tilpass flere innstillinger (klikk på utvideren under dette trinnet). Klikk på Lagre og last ned.

    Figur 2-2

    Klikk for å vise delen Tilpass flere innstillinger

    Klikk på Tilpass flere innstillinger som nevnt i trinn 3. Du kan eventuelt endre Installer-navnet eller legge til en Beskrivelse. Du kan eventuelt velge Tagger, velge eller opprette agentkonfigurasjon, eller merke av i avmerkingsboksen ved siden av Aktiver HTTP-proxy-innstillinger (hvis du aktiverer HTTP-proxy-innstillinger, skriver du inn de nødvendige opplysningene: Server, Port, Pålogging og Passord). Når du er ferdig med å tilpasse innstillingene, klikker du på Lagre og last ned.

    Figur 2-3

    macOS-brukere

    Fortsett med trinn 8 i følgende artikkel for å deploy the ESET Management Agent to a macOS client using Agent Script Installer.

  1. Pakk ut og kjør installasjonspakkefilen på en klientdatamaskin. Det vil installere ESET Management Agent og ESET-sikkerhetsproduktet på enheten og koble den til ESET PROTECT On-Prem.

  2. Les mer informasjon om hvordan du oppretter et installasjonsprogram for en agent og et ESET-sikkerhetsprodukt.