[KB7722] Az ESET Management Agent (8.x-10.x) telepítése Agent szkript telepítő használatával

Probléma

Szükséges felhasználói engedélyek

Ez a cikk feltételezi, hogy Ön a megfelelő hozzáférési jogosultságokkal rendelkezik az alábbi feladatok elvégzéséhez.

Ha az alapértelmezett rendszergazda felhasználót használja, vagy nem tudja elvégezni az alábbi feladatokat (a lehetőség nem elérhető), hozzon létre egy második rendszergazda felhasználót, amely minden hozzáférési joggal rendelkezik.

  • Az ESET Management Agent biztosítja a végpontok és a többi ESET PROTECT-komponens, például az ESET PROTECT Server közötti kommunikációt
  • Telepítse az ESET Management Agentet minden olyan végpontra, amelyen ESET PROTECT-komponensek vagy ESET végponti termékek vannak telepítve
  • További információkat az Agent és az ESET biztonsági termék telepítőjének létrehozásáról az Online Súgóban találhat

Megoldás

Ön macOS vagy Linux felhasználó?

Csak Windows-felhasználóknak

Az ESET Management Agent és az ESET végponti termék együttes telepítése az ESET PROTECT-ből csak Windows alatt érhető el.

"A telepítők letöltése sikertelen" vagy "Az adattár szinkronizálása sikertelen"

Ha az alábbi lépések végrehajtása során a "A telepítők letöltése sikertelen" vagy "Az adattár szinkronizálása sikertelen" hibaüzenetet kap, lehetséges, hogy egy harmadik féltől származó tűzfal blokkol bizonyos kommunikációt a származási ország alapján. Ha ez a helyzet, javasoljuk, hogy engedélyezze a kommunikációt az ESET PROTECT adattár számára.

1603-as hiba az ESET Management Agent telepítésekor

Az ESET Management Agent telepítése során időnként megjelenik a "Hibakód 1603- A telepítés idő előtt befejeződött" értesítés. A hiba elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:

  • Ha az ESET szkript telepítőjét (korábban ESET Live Installer) megosztott helyről futtatja, másolja a szkript telepítő fájlját a helyi lemezre, és próbálja meg újra a telepítést.
  • Az Agent szkript telepítő futtatásakor kattintson rá a jobb egérgombbal, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget a kontextusmenüből.
  • Ha a probléma továbbra is fennáll, hozza létre és küldje el az ESET Sysinspector naplóját az ESET technikai terméktámogatásnak.
Társtanúsítványok és Hitelesítésszolgáltató a "Mind" statikus csoportban

A telepítés során létrehozott Társtanúsítványok és Hitelesítésszolgáltató alapértelmezés szerint a "Mind" Statikus csoportban találhatók.

  1. Nyissa meg az ESET PROTECT Web Console-t a böngészőjében és lépjen be.

  2. Kattintson a Gyorslinkek → Agent telepítése sorra.

    A nagyobb mérethez kattintson a képre
     

  1. Válassza a Windows-t, és válassza az Agent telepítése először (Agent szkript telepítő) lehetőséget. A Részvétel a termékfejlesztési programban melletti jelölőnégyzetet törölheti, ha nem szeretné segíteni az ESET-et a termék fejlesztésében. Ha szükséges, konfigurálja a többi beállítást, például a Szülőcsoportot, a Szerver hosztnevét, a Port nevét (alapértelmezett a 2222), a Társtanúsítványt és a Tanúsítvány jelszavát. Opcionálisan kattintson a További beállítások testreszabása gombra (bontsa ki a részleteket lejebb). Kattintson a Mentés & Letöltés gombra.

    A nagyobb mérethez kattintson a képre
     
    Kattintson a További beállítások testreszabásának megtekintéséhez

    Kattintson a További beállítások testreszabása gombra a 3. lépésben említettek szerint. Opcionálisan módosítsa a Telepítő nevét vagy adjon hozzá egy Leírást. Opcionálisan válassza ki a Címkéket, válassza ki vagy hozzon létre Agent konfigurációt, vagy jelölje be a HTTP-proxybeállítások engedélyezése melletti jelölőnégyzetet (ha engedélyezi a HTTP-proxybeállításokat, írja be a szükséges adatokat: Hoszt, Port, Felhasználónév, Jelszó). Ha befejezte a beállítások testreszabását, kattintson a Mentés & Letöltés gombra.

    A nagyobb mérethez kattintson a képre
    macOS-felhasználók

    Folytassa a következő cikk 8. lépésével: Az ESET Management Agent telepítése macOS végpontra Agent szkript telepítő segítségével.

  1. Csomagolja ki és futtassa a telepítőcsomag-fájlt egy végponton. Ez a csomag telepíteni fogja az ESET Management Agent-et, az ESET biztonsági terméket, és összekapcsolja azt az ESET PROTECT-tel. 

  2. Ha az ESET PROTECT új telepítését végzi, telepítse vagy frissítse az ESET végponti termékeket az ESET PROTECT segítségével.

Utolsó frissítés: 2023. febr. 24.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók

További segítségnyújtás

Kapcsolatfelvétel

További információ

ESET Status Portal