[KB7722] Use el instalador de scripts de agente para implementar el ESET Management Agent (8.x-9.x)

Problema

Permisos de usuario requeridos

Este artículo asume que usted tiene los accesos y permisos apropiados para realizar las tareas mencionadas abajo.

Si usted usa el usuario de Administrador por defecto o no puede realizar las tareas abajo mencionadas (la opción no está disponible), cree un segundo usuario de administrador con los accesos correctos.

Usuarios ESET PROTECT: Crear un segundo usuario administrador en ESET PROTECT
Usuarios ESET Security Management Center (ESMC): Crear un segundo usuario administrador en ESET Security Management Center 7.x

El ESET Management Agent facilita la comunicación entre los equipos de clientes y los otros componentes de ESET PROTECT como ESET PROTECT Server
Instale el ESET Management Agent en todos los equipos de clientes donde otros componentes de ESET PROTECT o productos de ESET Endpoint están instalados
Lea más información sobre como crear un Agente y un instalador de producto de seguridad ESET

Solución

¿Es usuario macOS o Linux?

Usuarios Windows exclusivamente

La implementación del ESET Management Agent y el producto ESET Endpoint de manera conjunta está habilitada en Windows exclusivamente.

"Falla al obtener los instaladores" o "Falla al sincronizar el repositorio del paquete"

Si recibe los errores "Falla al obtener los instaladores" o "Falla al sincronizar el repositorio del paquete mientras realiza los pasos a continuación, es posible que un firewall de terceros esté bloqueando algunas comunicaciones, basándose en el país de origen. En este caso, recomendamos permitir las comunicaciones para el repositorio de ESET PROTECT.

Error 1603 al momento de instalar el ESET Management Agent

Ocasionalmente, durante la instalación del ESET Management Agent, aparecerá la notificación "Error code 1603". Siga los pasos a continuación para resolver el error:

Si está ejecutando el instalador de scripts ESET (anteriormente instalador ESET live) desde una ubicación compartida, copie el archivo al disco local e intente la instalación nuevamente.
Cuando ejecute el instalador de Agent Script, haga click derecho y seleccione Ejecutar como administrador desde el menú contextual.
Si el problema persiste, colecciones y envíe un registro de Sysinspector al Soporte Técnico ESET.

Certificados de pares y Autoridad de Certificación en el Grupo Estático Todos

Los Certificados de pares y Autoridad de Certificación creadas durante la instalación son contenidas por defecto en el Grupo Estático Todos.

Abra la Consola Web ESET PROTECT en su navegador e ingrese.
Click Vínculos Rápidos→ Instalar Agente.

Figura 1-1

Seleccione Windows y luego Implementar agente primero (instalador de scripts del agente). Puede deseleccionar la casilla al lado de Participar en el programa de mejora del producto si no desea ayudar a ESET en la mejora del mismo. Configure otras opciones tales como Grupo Principal, Nombre de host de servidor, Puerto (por defecto 2222), Certificado de Pares y Frase de contraseña del certificado si es necesario. Opcionalmente puede dar click en Personalizar más ajustes (dé click en la expansión debajo de este paso). Dé click en Guardar & Descargar.

Figura 1-2

Dé click para visulizar la sección Personalizar más ajustes

Dé click en Personalizar más ajustes como se mencionó en el paso 3. Opcionalmente, cambie el Nombre del instalador o agregue una Descripción. También puede seleccionar Etiquetas, elegir o crear Configuraciones de agente, o seleccionar la casilla al lado de Habilitar la configuración del proxy HTTP (si habilita esta configuración, escriba los detalles requerido: servidor, puerto, usuario, contraseña). Cuando finalice con la personalización, dé click en Finalizar.

Figura 1-3

Usuarios macOS

Continúe con el paso 8 en el artículo para implementar el ESET Management Agent en un cliente macOS el instalador de scripts de agentes.

Extraiga y ejecute el paquete de instalación en un equipo de cliente. Instalará el ESET Management Agent y el producto de seguridad ESET en el dispositivo y lo conectará a ESET PROTECT.
Si está realizando una nueva instalación de ESET PROTECT, continúe con el paso 5 para implementar o mejorar productos ESET endpoint usando ESET PROTECT.

Última revisión: 10 ago. 2022