[KB7722] Déployer l'agent de gestion ESET à l'aide de l'installateur de script d'agent via ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

NOTE:

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Question

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

  • Déployer l'agent de gestion ESET via l'installateur de script d'agent

Cliquez sur les boutons de développement ci-dessous pour afficher la procédure pour ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem :

ESET PROTECT
  • Déployer l'agent de gestion ESET sur tous les ordinateurs clients sur lesquels sont installés d'autres composants ESET PROTECT ou des applications ESET pour points finaux à l'aide d'un programme d'installation de script d'agent

Solution

utilisateurs macOS et Linux uniquement

Le déploiement de l'agent de gestion ESET et de l'application de point final ESET ensemble à partir d'ESET PROTECT via un script d'installation d'agent est disponible sur macOS et Linux uniquement.

Option de déploiement alternative (utilisateurs Windows et macOS)

Une autre option de déploiement local consiste à create a Live Installer to deploy ESET Management Agent and ESET endpoint application.

Nouvelle instance ESET PROTECT

Si vous créez une nouvelle instance ESET PROTECT, deployer les applications ESET sur les ordinateurs clients.

Erreur 1603 lors du déploiement de l'agent de gestion ESET

Parfois, lors de l'installation de l'agent de gestion ESET, la notification "Error code 1603 - Installation ended prematurely" (Code d'erreur 1603 - L'installation s'est terminée prématurément) s'affiche.

Suivez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre cette erreur :

  • Si vous exécutez le script d'installation de l'agent à partir d'un emplacement partagé, copiez le fichier du script d'installation sur le disque local et réessayez l'installation.
  • Si le problème persiste, collect and submit an ESET Sysinspector log for ESET Technical Support.
  1. Cliquez sur Quick links (Liens rapides) et cliquez sur macOS devices (Périphériques macOS ) ou Linux devices (Périphériques Linux ) (dans cet exemple, les périphériques macOS ont été sélectionnés).

  2. Cliquez sur Personnaliser l'installateur.

  3. Sélectionnez Déployer l'agent en premier (installateur de script d'agent). Vous pouvez décocher la case en regard de Participer au programme d'amélioration de l'application si vous ne souhaitez pas aider ESET à améliorer notre application. Sous Groupe parent, cliquez sur Sélectionner ou Créer pour sélectionner ou créer un groupe dans lequel ESET PROTECT placera l'ordinateur après l'installation de l'agent. En savoir plus sur les groupes parents. Si vous le souhaitez, cliquez sur Personnaliser d'autres paramètres pour passer en revue d'autres paramètres. Cliquez sur Enregistrer et télécharger.

  4. Téléchargez et exécutez le fichier d'installation sur un ordinateur client. Il installera l'agent de gestion ESET et le connectera à ESET PROTECT.

Pour plus d'informations sur la création d'un script d'installation de l'agent, cliquez ici.


ESET PROTECT sur site

Solution

Nouvelle installation d'ESET PROTECT On-Prem

Si vous effectuez une nouvelle installation d'ESET PROTECT On-Prem, deploy or upgrade ESET endpoint applications using ESET PROTECT On-Prem.

Certificats pairs et autorité de certification

Les certificats homologues et l'autorité de certification créés pendant l'installation sont, par défaut, contenus dans le groupe statique All.

Déployez l'agent de gestion ESET à l'aide du script d'installation de l'agent

  1. Cliquez sur Liens rapidesDéployer l'agent.

  2. En fonction de votre système d'exploitation, suivez les étapes ci-dessous pour déployer l'agent de gestion ESET sous Windows, macOS ou Linux.

Déployer l'agent de gestion ESET sous Windows
    1. Sélectionnez Windows et vérifiez que l'option Déployer l'agent en premier (installateur de script d'agent) est sélectionnée. Configurez les autres paramètres si nécessaire. Si vous le souhaitez, cliquez sur Personnaliser d'autres paramètres pour passer en revue d'autres paramètres. Cliquez sur Enregistrer et télécharger.

    2. Suivez ces étapes pour déployer l'agent de gestion ESET sur un ordinateur client Windows.
Déployer ESET Management Agent sur macOS
    1. Sélectionnez macOS et configurez d'autres paramètres si nécessaire. En option, cliquez sur Personnaliser d'autres paramètres pour passer en revue d'autres paramètres. Cliquez sur Enregistrer et télécharger.

    2. Suivez ces étapes pour déployer l'agent de gestion ESET sur l'ordinateur client macOS.

Déployer l'agent de gestion ESET sur Linux
    1. Sélectionnez Linux et configurez les autres paramètres selon vos besoins. En option, cliquez sur Customize more settings (Personnaliser d'autres paramètres ) pour passer en revue d'autres paramètres. Cliquez sur Enregistrer et télécharger.

    2. Suivez ces étapes pour déployer l'agent de gestion ESET sur un ordinateur client Linux.

Résolution des problèmes

  • Si vous recevez une erreur "Failed to get installers" ou "Failed to synchronize package repository" lors de l'exécution des étapes ci-dessous, il se peut que votre pare-feu tiers bloque certaines communications en fonction du pays d'origine. Si tel est le cas, nous recommandons allowing communications for ESET PROTECT On-Prem repository.

  • Parfois, lors de l'installation d'ESET Management Agent, la notification "Error code 1603- Installation ended prematurely" (Code d'erreur 1603 - L'installation s'est terminée prématurément) s'affiche. Suivez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre cette erreur :

    • En savoir plus sur failed installation of ESET Management Agent (Windows)
    • Si vous exécutez le script d'installation de l'agent à partir d'un emplacement partagé, copiez le fichier du script d'installation sur le disque local et réessayez l'installation
    • Lorsque vous exécutez le script d'installation de l'agent, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel (Windows)
    • Si le problème persiste, collect and submit an ESET Sysinspector log to ESET Technical Support