[KB7722] エージェントスクリプトインストーラを使用して、ESET Management Agent(8.x-10.x)を展開します。

注意事項

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問題

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

  • エージェントスクリプトインストーラによる ESET 管理エージェントの導入

以下のエキスパンダーをクリックすると、ESET PROTECT オンプレムまたは ESET PROTECT クラウドの手順が表示されます:


オンプレミスのESET PROTECT (8.x-10.x)
  • 他の ESET PROTECT コンポーネントまたは ESET エンドポイント製品がインストールされているすべてのクライアントコンピュータに ESET Management Agent をインストールします。

解決方法

macOSまたはLinuxユーザーですか?

Windows ユーザのみ

ESET PROTECTからESET Management AgentとESETエンドポイント製品を一緒に導入できるのはWindowsのみです。

"インストーラの取得に失敗しました "または "パッケージリポジトリの同期に失敗しました"

以下の手順を実行しているときに "Failed to get installers" または "Failed to synchronize package repository" エラーが表示される場合は、サードパーティ製のファイアウォールが発信国に基づいて特定の通信をブロックしている可能性があります。このような場合は、ESETプロテクトリポジトリの通信を許可するをお勧めします。

ESET PROTECT の新規インストール

ESET PROTECTを新規インストールする場合、#@#publication_url id='2913' language='1' content='ESETエンドポイント製品をESET PROTECTを使用して展開またはアップグレードする。

ESET Management Agentのインストール時に1603エラーが発生する

ESET Management Agent のインストール中に、「Error code 1603- Installation ended prematurely」という通知が表示されることがあります。このエラーを解決するには、以下のトラブルシューティング手順を実行してください:

  • ESET スクリプト インストーラ (旧 ESET ライブ インストーラ) を共有ロケーションから実行している場合は、スクリプト インストーラ ファイルをローカル ディスクにコピーして、インストールを再試行します。
  • Agentスクリプトインストーラを実行する場合は、スクリプトインストーラを右クリックし、コンテキストメニューから[管理者として実行]を選択します。
  • 問題が解決しない場合は、ESETのSysinspectorログを収集し、提出するをESETテクニカルサポートに連絡してください。
静的グループ内のピア証明書と認証局すべて

インストール中に作成されたピア証明書と認証局は、デフォルトで静的グループ All に含まれます。

  1. .

  2. クイックリンクエージェントのデプロイ」をクリックします。

    図 1-1
    クリックすると新しいウィンドウで拡大表示さ
    れます

  1. Windowsを選択し、Deploy Agent first(エージェントスクリプトインストーラ)を選択します。ESET の製品改善に協力したくない場合は、[製品改善プログラムに参加する] のチェックボックスの選択を外すことができます。必要に応じて、親グループサーバホスト名ポート名(デフォルトは 2222)、ピア証明書証明書パスフレーズなどのその他の設定を行います。必要に応じて、[その他の設定をカスタマイズする] をクリックします (このステップの下にあるエキスパンダーをクリックします)。Save & Download」をクリックする。

    図 1-2
    クリックすると新しいウィンドウで拡大表示さ
    れます


    クリックすると、Customize more settingsセクションが表示されます。

    ステップ 3 で述べたように、[Customize more settings]をクリックします。オプションで、インストーラー名を変更したり、説明を追加したりします。オプションで、タグを選択するか、 エージェント設定を選択または作成するか、[HTTPプロキシ設定を有効にする]の横にあるチェックボックスを選択します(HTTPプロキシ設定を有効にする場合は、必要な詳細を入力します):サーバポートログインパスワード)。設定のカスタマイズが完了したら、[保存してダウンロード]をクリックします。

    図 1-3
    クリックすると新しいウィンドウで拡大表示
    されます


    macOSユーザー

    以下の記事のステップ 8 に進み、deploy the ESET Management Agent to a macOS client using Agent Script Installer.

  1. クライアントコンピュータでインストールパッケージファイルを解凍して実行します。ESET Management AgentとESETセキュリティ製品がデバイスにインストールされ、ESET PROTECTに接続されます。

  2. エージェントとESETセキュリティ製品のインストーラの作成方法については、こちらをご覧ください。


ESET PROTECT クラウド
  • 他の ESET PROTECT Cloud コンポーネントまたは ESET エンドポイント製品がインストールされているすべてのクライアントコンピュータに、Agent スクリプトインストーラを使用して ESET Management Agent をインストールします。

ソリューション

macOS および Linux ユーザのみ

Agentスクリプトインストーラを使用して、ESET PROTECT CloudからESET Management AgentとESETエンドポイント製品を一緒に展開することは、macOSとLinuxでのみ可能です。

代替展開オプション(Windows および macOS ユーザー)

代替のローカル展開オプションは、ライブインストーラを作成してESET管理エージェントとESETセキュリティ製品を展開するです。

新しい ESET PROTECT Cloud インスタンス

ESET PROTECT Cloudインスタンスを新規作成する場合は、ESETエンドポイント製品をクライアントコンピュータに展開する.

ESET Management Agentのデプロイ時に1603エラーが発生する

ESET Management Agent のインストール中に、「エラーコード 1603 - インストールは早期に終了しました」という通知が表示されることがあります。

このエラーを解決するには、以下のトラブルシューティング手順を実行してください:

  • Agentスクリプトインストーラを共有ロケーションから実行している場合は、スクリプトインストーラファイルをローカルディスクにコピーし、インストールを再度試みます。
  • Agentスクリプトインストーラを実行する場合は、スクリプトインストーラを右クリックし、コンテキストメニューから[管理者として実行]を選択します。

問題が解決しない場合は、ESETのSysinspectorログを収集して送信するESETテクニカルサポートにお問い合わせください。

  1. #プレースホルダ id='1501' language='1'##

  2. クイック・リンク」をクリックし、「macOSデバイス」または「Linuxデバイス」をクリックします(この例では、「macOSデバイス」が選択されています)。

    図 2-1
  3. インストーラーのカスタマイズ(Customize installer)をクリックします。

    2-2
  4. Deploy Agent first(エージェントスクリプトインストーラー)を選択します。ESET の製品改良に協力しない場合は、「製品改良プログラムに参加する」の横のチェック ボックスをオフにすることができます。親グループ] の下で、[選択] または [作成] をクリックして、ESET PROTECT Cloud が Agent インストール後にコンピュータを配置するグループを選択または作成します。親グループの詳細については、こちらを参照してください。オプションで、[その他の設定をカスタマイズする] をクリックします (設定を確認するには、このステップの下にあるエキスパンダーをクリックします)。Save & Download] をク リ ックします。

    図2-3

    その他の設定をカスタマイズするセクションを表示する

    ステップ 4 で述べたように、[Customize more settings]をクリックします。インストーラ名を変更し、説明を追加することができます。オプションとして、タグの選択、 エージェント設定の選択または作成、HTTP プロキシ設定の有効化(HTTP プロキシ設定を有効にする場合は、必要な詳細を入力します:ホストポートログインパスワード)。設定のカスタマイズが終了したら、[Save & Download]をクリックします。

    図2-4

  1. クライアントコンピュータにインストールパッケージファイルをダウンロードして実行します。ESET Management Agent がインストールされ、ESET PROTECT Cloud に接続されます。

エージェントスクリプトインストーラの作成方法については、こちらを参照してください。