[KB7722] ESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Prem経由でエージェントスクリプトインストーラを使用してESET Management Agentを導入する。

注意事項

このページはコンピュータによって翻訳されています。このページの「言語」の「英語」をクリックすると、原文が表示されます。ご不明な点がございましたら、お近くのサポートまでお問い合わせください。

問題

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

  • エージェントスクリプトインストーラを使用してESET管理エージェントを導入する

以下のエキスパンダーをクリックすると、ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem の手順が表示されます:

ESET PROTECT
  • エージェントスクリプトインストーラを使用して、他の ESET PROTECT コンポーネントまたは ESET エンドポイントアプリケーションがインストールされているすべてのクライアントコンピュータに ESET Management Agent を導入します。

ソリューション

macOS および Linux ユーザのみ

ESETスクリプトインストーラを使用して、ESET PROTECTからESET Management AgentとESETエンドポイントアプリケーションを一緒に展開することは、macOSとLinuxでのみ可能です。

代替展開オプション(Windows および macOS ユーザー)

代替のローカル展開オプションは、ライブインストーラを作成してESET Management AgentとESETエンドポイントアプリケーションを展開するです。

新しい ESET PROTECT インスタンス

新しいESET PROTECTインスタンスを作成すると、ESETエンドポイントアプリケーションをクライアントコンピュータに展開する.

ESET Management Agent のデプロイ時のエラー 1603

ESET Management Agent のインストール中に、「エラーコード 1603 - インストールが早期に終了しました」という通知が表示されることがあります。

このエラーを解決するには、以下のトラブルシューティング手順を実行してください:

  • エージェントスクリプトインストーラを共有ロケーションから実行した場合、スクリプトインストーラファイルをローカルディスクにコピーし、インストールを再度試みます。
  • それでも問題が解決しない場合は、ESETのSysinspectorログを収集して送信するESETテクニカルサポートにお問い合わせください。
  1. #プレースホルダ id='1499' language='1'##

  2. クイックリンク]をクリックし、[macOSデバイス]または[Linuxデバイス]をクリックします(この例では、macOSデバイスが選択されています)。

  3. インストーラのカスタマイズ]をクリックします。

  4. Deploy Agent first(エージェントスクリプトインストーラー)を選択します。ESETのアプリケーションの改善に協力したくない場合は、[アプリケーション改善プログラムに参加する] の横にあるチェックボックスの選択を解除できます。親グループ] の下で、[選択]または [作成]をクリックして、ESET PROTECT がエージェントのインストール後にコンピュータを配置するグループを選択または作成します。親グループの詳細については、こちらをご覧ください。オプションで、[その他の設定をカスタマイズする] をクリックして、その他の設定を確認します。保存してダウンロード] をクリックします。

  5. クライアントコンピュータにインストールパッケージファイルをダウンロードして実行します。ESET Management Agentがインストールされ、ESET PROTECTに接続されます。

Agentスクリプトインストーラの作成方法の詳細については、こちらをご覧ください。


オンプレミスのESET PROTECT

解決方法

ESET PROTECT On-Prem の新規インストール

ESET PROTECT On-Premを新規インストールする場合は、ESETエンドポイントアプリケーションをESET PROTECT On-Premを使用して展開またはアップグレードする.

ピア証明書と認証局

インストール中に作成されたピア証明書と認証局は、デフォルトでは静的グループ All に含まれています。

エージェントスクリプトインストーラを使用して、ESET Management Agent を展開します。

  1. をクリックします。

  2. クイックリンクエージェントのデプロイ をクリックします。

  3. オペレーティングシステムに応じて、以下の手順に従って、WindowsmacOS、またはLinux に ESET Management Agent を展開します。

Windows に ESET Management Agent を導入する
    1. Windowsを選択し、[Deploy Agent first (Agent script installer)]オプションが 選択されていることを確認 します。必要に応じてその他の設定を行います。必要に応じて、[その他の設定をカスタマイズ]をクリックして、その他の設定を確認します。保存してダウンロード] をクリックします。

    2. 以下の手順に従って、Windows クライアントコンピュータに ESET Management Agent を展開します。
macOS に ESET Management Agent を導入する
    1. macOSを選択し、必要に応じてその他の設定を行います。必要に応じて、[その他の設定をカスタマイズ]をクリックして、その他の設定を確認します。保存してダウンロード] をクリックします。

    2. 以下の手順に従って、macOSクライアントコンピュータにESET Management Agentを展開します。

Linux に ESET Management Agent を導入する
    1. Linuxを選択し、必要に応じてその他の設定を行います。必要に応じて、[その他の設定をカスタマイズ]をクリックして、その他の設定を確認します。保存してダウンロード] をクリックします。

    2. 以下の手順に従って、Linux クライアントコンピュータに ESET Management Agent展開します。

トラブルシューティング

  • 以下の手順を実行中に「Failed to get installers(インストーラの取得に失敗しました)」または「Failed to synchronize package repository(パッケージリポジトリの同期に失敗しました)」エラーが表示された場合は、サードパーティ製のファイアウォールが、発信国に基づいて特定の通信をブロックしている可能性があります。このような場合は、ESETプロテクトオンプレミスリポジトリの通信を許可するをお勧めします。

  • ESET Management Agent のインストール中に、「エラーコード 1603- インストールが早期に終了しました」という通知が表示されることがあります。このエラーを解決するには、以下のトラブルシューティング手順を実行してください:

    • 詳しくはESET管理エージェントのインストールに失敗しました(Windows)を参照してください。
    • 共有ロケーションからAgentスクリプトインストーラを実行した場合、スクリプトインストーラファイルをローカルディスクにコピーし、再度インストールを試みます。
    • Agentスクリプトインストーラを実行する場合は、スクリプトインストーラを右クリックし、コンテキストメニューから「管理者として実行」を選択します。
    • 問題が解決しない場合は、ESETのSysinspectorログを収集し、送信するをESETテクニカルサポートに連絡してください。