[KB7722] Развертывание агента управления ESET с помощью программы установки сценариев агента через ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

  • Развертывание агента управления ESET с помощью установщика сценариев агента

Щелкните расширители ниже, чтобы показать процедуру для ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem:

ESET PROTECT
  • Разверните ESET Management Agent на всех клиентских компьютерах, на которых установлены другие компоненты ESET PROTECT или приложения ESET для конечных точек, с помощью программы установки сценария агента

Решение

только для пользователей macOS и Linux

Развертывание ESET Management Agent и конечного приложения ESET из ESET PROTECT с помощью программы установки сценариев Agent доступно только для macOS и Linux.

Альтернативный вариант развертывания (пользователи Windows и macOS)

Альтернативным вариантом локального развертывания является создание Live Installer для развертывания ESET Management Agent и приложения ESET Endpoint.

Новый экземпляр ESET PROTECT

При создании нового экземпляра ESET PROTECT развертывание приложений конечных точек ESET на клиентских компьютерах.

Ошибка 1603 при развертывании ESET Management Agent

Иногда во время установки ESET Management Agent отображается уведомление "Код ошибки 1603 - Установка завершилась преждевременно".

Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия по устранению неполадок:

  • Если программа установки сценария агента запускается из общего доступа, скопируйте файл программы установки сценария на локальный диск и повторите попытку установки.
  • Если проблема сохраняется, собрать и отправить журнал ESET Sysinspector в службу технической поддержки ESET.
  1. Нажмите Быстрые ссылки и выберите устройства macOS или устройства Linux (в данном примере выбраны устройства macOS ).

  2. Нажмите Настроить установщик.

  3. Выберите Развертывание агента первым (установщик сценария агента). Вы можете снять флажок напротив пункта Участвовать в программе улучшения приложений, если не хотите помогать ESET улучшать наше приложение. В разделе Родительская группа нажмите Выбрать или создать, чтобы выбрать или создать группу, в которую ESET PROTECT поместит компьютер после установки агента. Подробнее о родительских группах. По желанию нажмите Настроить дополнительные параметры, чтобы просмотреть дополнительные настройки. Нажмите Сохранить и загрузить.

  4. Загрузите и запустите файл пакета установки на клиентском компьютере. Это позволит установить ESET Management Agent и подключить его к ESET PROTECT.


ESET PROTECT On-Prem

Решение

Новая установка ESET PROTECT On-Prem

Если вы выполняете новую установку ESET PROTECT On-Prem, развертывание или обновление приложений для конечных точек ESET с помощью ESET PROTECT On-Prem.

Одноранговые сертификаты и центры сертификации

Сертификаты коллег и центры сертификации, созданные в процессе установки, по умолчанию содержатся в статической группе All.

Разверните ESET Management Agent с помощью сценария установки агента

  1. Щелкните Быстрые ссылкиРазвернуть агент.

  2. Чтобы развернуть ESET Management Agent на Windows, macOS или Linux, выполните следующие действия в зависимости от операционной системы.

Развертывание ESET Management Agent на Windows
    1. Выберите Windows и убедитесь, что выбран параметр Развернуть агент первым (установщик сценария агента) . При необходимости настройте другие параметры. По желанию нажмите Настроить дополнительные параметры, чтобы просмотреть дополнительные параметры. Нажмите кнопку Сохранить и загрузить.

    2. Выполните следующие шаги для развертывания ESET Management Agent на клиентском компьютере Windows.
Развертывание ESET Management Agent на macOS
    1. Выберите macOS и настройте другие параметры по мере необходимости. По желанию нажмите Настроить дополнительные параметры, чтобы просмотреть дополнительные параметры. Нажмите Сохранить и загрузить.

    2. Выполните следующие шаги, чтобы развернуть ESET Management Agent на клиентском компьютере с macOS.

Развертывание ESET Management Agent на Linux
    1. Выберите Linux и настройте другие параметры по мере необходимости. По желанию нажмите Настроить дополнительные параметры, чтобы просмотреть дополнительные настройки. Нажмите Сохранить и загрузить.

    2. Выполните следующие действия, чтобы развернуть ESET Management Agent на клиентском компьютере Linux.

Устранение неполадок

  • Если при выполнении описанных ниже действий вы получаете ошибку "Не удалось получить программы установки" или "Не удалось синхронизировать репозиторий пакетов", возможно, ваш сторонний брандмауэр блокирует определенные соединения в зависимости от страны происхождения. В этом случае мы рекомендуем разрешить обмен данными для репозитория ESET PROTECT On-Prem.

  • Иногда во время установки ESET Management Agent отображается уведомление "Код ошибки 1603 - Установка завершилась преждевременно". Для устранения этой ошибки воспользуйтесь следующими шагами по устранению неполадок:

    • Подробнее о неудачная установка ESET Management Agent (Windows)
    • Если вы запустили программу установки сценария агента из общего ресурса, скопируйте файл программы установки сценария на локальный диск и повторите попытку установки
    • Когда вы запустите программу установки сценария агента, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт "Запуск от имени администратора" (Windows)
    • Если проблема сохраняется, собрать и отправить журнал ESET Sysinspector в службу технической поддержки ESET