[KB6985] Utesluta filer eller mappar från realtidsskanning på en enskild arbetsstation i ESET Endpoint-produkter

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problemet

  • Skanning på filnivå av vissa e-postservrar, program för säkerhetskopiering, CRM-program (Customer Relationship Management) etc. orsakar onormalt systembeteende
  • Använd ESET Configuration Editor för att skapa en konfiguration som utesluter specifika program eller mappar från realtidsskanning
  • Exkludering av processer
  • Undantag för detektering

Lösning

Skapa endast undantag när det är absolut nödvändigt

För att säkerställa att alla objekt skannas rekommenderar vi att du bara skapar undantag när det är absolut nödvändigt. Situationer där du kan behöva utesluta ett objekt kan inkludera skanning av stora databasposter som skulle göra datorn långsammare under en skanning eller programvara som står i konflikt med skanningen.

ESET PROTECT On-Prem-användare: Utför dessa steg i ESET PROTECT On-Prem

  1. Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows-produkt.

  2. Tryck på F5 för att komma till Avancerade inställningar.
  3. Klicka på Detection Engine, expandera Exclusions och klicka sedan på Edit bredvid Performance exclusions.
Bild 1-1
  1. Klicka på Lägg till och sedan på Webbläsare (...).
Bild 1-2
  1. Använd katalogträdet för att bläddra efter den fil eller mapp som du vill utesluta, markera den och klicka sedan på OK.
Bild 1-3
  1. Klicka på OK → OK för att spara uteslutningen.
Bild 1-4

Använda jokertecken

Använd jokertecken för att utesluta en grupp filer. Använd ett frågetecken (?) för att utesluta ett enda tecken och en asterisk (*) för att utesluta en sträng med tecken. Vi rekommenderar att du inte använder jokertecken mitt i en sökväg. Mer information om hur du använder jokertecken finns i vår onlinehjälp.

Om du fortfarande har problem med ditt program är det möjligt att du behöver utesluta det från webbåtkomstskyddet om det ansluter till internet. Besök Avblockera en säker webbplats på en enskild arbetsstation i ESET Endpoint-produkter.

Exkludering av detektering

Om du vill lägga till en uteslutning med hjälp av ett detekteringsnamn eller SHA1-filhash använder du Detection Exclusions. Att utesluta med detekteringsnamn eller SHA1-filhash innebär en hög säkerhetsrisk och rekommenderas endast för avancerade användare.

Uppdaterades senast: 2025 skáb 21

Mer resurser

Användarguider

ESET forum

YouTube-videor
ESET Status Portal ESET Technical Support

Befintlig kund?