[KB6985] Bestanden of mappen uitsluiten van realtime scannen op een individueel werkstation in ESET endpointproducten

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • Scannen op bestandsniveau van sommige e-mailservers, back-upsoftware, Customer Relationship Management (CRM) software, enz. veroorzaakt abnormaal systeemgedrag
  • Gebruik ESET Configuration Editor om een configuratie te maken die specifieke toepassingen of mappen uitsluit van scannen in realtime
  • Uitsluitingen van processen
  • Uitsluitingen detectie

Oplossing

Maak alleen uitsluitingen als het absoluut noodzakelijk is

Om ervoor te zorgen dat alle objecten worden gescand, raden we aan alleen uitsluitingen te maken als het absoluut noodzakelijk is. Situaties waarin u een object moet uitsluiten, zijn bijvoorbeeld het scannen van grote database-items die uw computer zouden vertragen tijdens een scan of software die conflicteert met de scan.

ESET PROTECT On-Prem gebruikers: Voer deze stappen uit in ESET PROTECT On-Prem

  1. Open het hoofdprogrammavenster van uw ESET Windows product.

  2. Druk op de F5-toets om naar Geavanceerde instellingen te gaan.
  3. Klik op Detection Engine, vouw Exclusions uit en klik vervolgens op Edit naast Performance exclusions.
Afbeelding 1-1
  1. Klik op Toevoegen en klik op Browser (...).
Afbeelding 1-2
  1. Gebruik de mappenstructuur om te bladeren naar het bestand of de map die u wilt uitsluiten, selecteer het en klik vervolgens op OK.
Afbeelding 1-3
  1. Klik op OKOK om de uitsluiting op te slaan.
Afbeelding 1-4

Jokertekens gebruiken

Gebruik jokertekens om een groep bestanden uit te sluiten. Gebruik een vraagteken (?) om een enkel teken uit te sluiten en een sterretje (*) om een reeks tekens uit te sluiten. We raden je aan geen jokertekens in het midden van een pad te gebruiken. Ga voor meer informatie over het gebruik van jokertekens naar ons Online Help-onderwerp.

Als je nog steeds problemen ondervindt met je applicatie, is het mogelijk dat je deze moet uitsluiten van webtoegangsbeveiliging als deze verbinding maakt met het internet. Bezoek Unblock a safe website on an individual workstation in ESET endpoint products.

Detectie uitsluitingen

Gebruik Detectie uitsluitingen om een uitsluiting toe te voegen met behulp van een detectienaam of SHA1-bestands hash. Uitsluiten op basis van detectienaam of SHA1 bestands hash brengt een hoog veiligheidsrisico met zich mee en wordt alleen aanbevolen voor gevorderde gebruikers.