[KB6985] 在 ESET 端点产品中，将文件或文件夹排除在单个工作站的实时扫描之外

注意:

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问题

  • 对某些电子邮件服务器、备份软件、客户关系管理 (CRM) 软件等进行文件级扫描会导致系统行为异常
  • 使用 ESET 配置编辑器创建配置，将特定应用程序或文件夹排除在实时扫描之外
  • 进程排除
  • 检测排除

解决方案

仅在绝对必要时创建排除项

为确保扫描所有对象，我们建议仅在绝对必要时创建排除项。需要排除对象的情况可能包括扫描大型数据库条目，因为在扫描过程中会降低计算机的运行速度，或者扫描软件与扫描冲突。

ESET PROTECT On-Prem 用户：在 ESET PROTECT On-Prem 中执行这些步骤

  1. 打开 ESET Windows 产品的主程序窗口。

  2. 按F5键访问高级设置 。
  3. 单击 "检测引擎"，展开 "排除项"，然后单击 "性能排除项"旁边的 "编辑"。
图 1-1
  1. 单击 "添加"，然后单击 "浏览器"（...）。
图 1-2
  1. 使用目录树浏览要排除的文件或文件夹，选择后单击确定。
图 1-3
  1. 单击确定→确定保存排除。
图 1-4

使用通配符

使用通配符排除一组文件。使用问号（？）排除单个字符，使用星号（*）排除字符串。建议不要在路径中间使用通配符。有关使用通配符的更多信息，请访问我们的在线帮助主题。

如果您的应用程序仍然存在问题，您可能需要在其连接互联网时将其排除在 Web 访问保护之外。请访问ESET 端点产品中的在单个工作站上解除阻止安全网站。

检测排除

要使用检测名称或 SHA1 文件散列添加排除项，请使用检测排除项。使用检测名称或 SHA1 文件哈希值排除会带来高安全风险，仅建议高级用户使用。

上次更新日期: Mar 13, 2026

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