[KB6985] Udeluk filer eller mapper fra realtidsscanning på en individuel arbejdsstation i ESET's endpoint-produkter

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problemstilling

  • Scanning på filniveau af nogle e-mailservere, backup-software, CRM-software (Customer Relationship Management) osv. forårsager unormal systemadfærd
  • Brug ESET Configuration Editor til at oprette en konfiguration, der udelukker specifikke programmer eller mapper fra realtidsscanning
  • Udelukkelse af processer
  • Udelukkelse af detektion

Løsning

Opret kun udelukkelser, når det er absolut nødvendigt

For at sikre, at alle objekter bliver scannet, anbefaler vi, at du kun opretter udelukkelser, når det er absolut nødvendigt. Situationer, hvor du kan have brug for at udelukke et objekt, kan omfatte scanning af store databaseposter, der vil gøre din computer langsommere under en scanning, eller software, der er i konflikt med scanningen.

ESET PROTECT On-Prem-brugere: Udfør disse trin i ESET PROTECT On-Prem

  1. Åbn hovedprogramvinduet for dit ESET Windows-produkt.

  2. Tryk på F5-tasten for at få adgang til avanceret opsætning.
  3. Klik på Detection Engine, udvid Exclusions, og klik derefter på Edit ved siden af Performance exclusions.
Figur 1-1
  1. Klik på Add, og klik på Browser (...).
Figur 1-2
  1. Brug katalogtræet til at søge efter den fil eller mappe, du vil udelukke, vælg den, og klik derefter på OK.
Figur 1-3
  1. Klik på OK → OK for at gemme udelukkelsen.
Figur 1-4

Brug af jokertegn

Brug jokertegn til at udelukke en gruppe filer. Brug et spørgsmålstegn (?) til at udelukke et enkelt tegn og en stjerne (*) til at udelukke en streng af tegn. Vi anbefaler, at du ikke bruger jokertegn midt i en sti. Du kan få flere oplysninger om brug af jokertegn i vores onlinehjælp.

Hvis du stadig oplever problemer med din applikation, er det muligt, at du er nødt til at udelukke den fra webadgangsbeskyttelse, hvis den opretter forbindelse til internettet. Besøg Fjern blokering af et sikkert websted på en individuel arbejdsstation i ESET's endpoint-produkter.

Udelukkelse af detektion

For at tilføje en udelukkelse ved hjælp af et detektionsnavn eller SHA1-filhash skal du bruge Detection Exclusions. Udelukkelse ved hjælp af detektionsnavn eller SHA1-filhash udgør en høj sikkerhedsrisiko og anbefales kun til avancerede brugere.

Senest opdateret: Apr 8, 2025

Yderligere ressourcer

Brugervejledninger

ESET-forum

YouTube-videoer
ESET Status Portal ESET Technical Support

Eksisterende kunde?