[KB6985] Wykluczanie plików lub folderów ze skanowania w czasie rzeczywistym na poszczególnych stacjach roboczych w produktach ESET dla punktów końcowych

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Skanowanie na poziomie plików niektórych serwerów poczty e-mail, oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych, oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) itp. powoduje nieprawidłowe zachowanie systemu
  • Użyj ESET Configuration Editor, aby utworzyć konfigurację wykluczającą określone aplikacje lub foldery ze skanowania w czasie rzeczywistym
  • Wykluczenia procesów
  • Wykluczenia wykrywania

Rozwiązanie

Twórz wykluczenia tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne

Aby upewnić się, że wszystkie obiekty są skanowane, zalecamy tworzenie wykluczeń tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne. Sytuacje, w których może być konieczne wykluczenie obiektu, mogą obejmować skanowanie dużych wpisów bazy danych, które spowolniłyby komputer podczas skanowania lub oprogramowanie, które powoduje konflikt ze skanowaniem.

Użytkownicy ESET PROTECT On-Prem: Wykonaj te kroki w programie ESET PROTECT On-Prem

  1. Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.

  2. Naciśnij klawisz F5, aby uzyskać dostęp do ustawień zaawansowanych.
  3. Kliknij Silnik wykrywania, rozwiń Wykluczenia, a następnie kliknij Edytuj obok Wykluczenia wydajności.
Rysunek 1-1
  1. Kliknij Dodaj i kliknij Przeglądarka (...).
Rysunek 1-2
  1. Użyj drzewa katalogów, aby wyszukać plik lub folder, który chcesz wykluczyć, zaznacz go, a następnie kliknij OK.
Rysunek 1-3
  1. Kliknij OK → OK, aby zapisać wykluczenie.
Rysunek 1-4

Używanie symboli wieloznacznych

Użyj symboli wieloznacznych, aby wykluczyć grupę plików. Użyj znaku zapytania (?), aby wykluczyć pojedynczy znak i gwiazdki (*), aby wykluczyć ciąg znaków. Zalecamy, aby nie używać symboli wieloznacznych w środku ścieżki. Więcej informacji na temat używania symboli wieloznacznych można znaleźć w naszym temacie pomocy online.

Jeśli nadal występują problemy z aplikacją, możliwe, że należy wykluczyć ją z ochrony dostępu do sieci, jeśli łączy się z Internetem. Odwiedź Odblokuj bezpieczną witrynę na indywidualnej stacji roboczej w produktach ESET Endpoint.

Wykluczenia wykrywania

Aby dodać wykluczenie przy użyciu nazwy wykrywania lub skrótu pliku SHA1, użyj Wykluczenia wykrywania. Wykluczanie za pomocą nazwy wykrywania lub skrótu pliku SHA1 stwarza wysokie ryzyko bezpieczeństwa i jest zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników.

Ostatnio zaktualizowany: 18 gru 2025

Dodatkowe materiały:

Dokumentacja

Forum ESET

Poradniki w formie filmów
ESET Status Portal ESET Technical Support

Obecny klient?