[KB6985] Ausschluss von Dateien oder Ordnern vom Echtzeit-Scan auf einer einzelnen Workstation in ESET Endpoint-Produkten

HINWEIS:

Diese Seite wurde von einem Computer übersetzt. Klicken Sie auf Englisch unter Sprachen auf dieser Seite, um den Originaltext anzuzeigen. Sollten Sie etwas unklar finden, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Support.

Problem

  • Scannen auf Dateiebene bei einigen E-Mail-Servern, Backup-Software, Customer Relationship Management (CRM)-Software usw. führt zu abnormalem Systemverhalten
  • Verwenden Sie den ESET Configuration Editor, um eine Konfiguration zu erstellen, die bestimmte Anwendungen oder Ordner vom Echtzeit-Scan ausschließt
  • Ausschlüsse von Prozessen
  • Erkennung Ausschlüsse

Lösung

Erstellen Sie Ausschlüsse nur, wenn es absolut notwendig ist

Um sicherzustellen, dass alle Objekte gescannt werden, empfehlen wir, Ausschlüsse nur dann zu erstellen, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Situationen, in denen Sie ein Objekt ausschließen müssen, sind z. B. das Scannen großer Datenbankeinträge, die Ihren Computer während des Scans verlangsamen würden, oder Software, die mit dem Scan in Konflikt steht.

  1. Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Ihres ESET Windows Produkts.

  2. Drücken Sie die Taste F5, um das erweiterte Setup aufzurufen.
  3. Klicken Sie auf Erkennungsmodul, erweitern Sie Ausschlüsse und klicken Sie dann auf Bearbeiten neben Leistungsausschlüsse.
Abbildung 1-1
  1. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Browser (...).
Abbildung 1-2
  1. Suchen Sie in der Verzeichnisstruktur nach der auszuschließenden Datei oder dem Ordner, wählen Sie sie/ihn aus und klicken Sie dann auf OK.
Abbildung 1-3
  1. Klicken Sie auf OK → OK, um den Ausschluss zu speichern.
Abbildung 1-4

Wildcards verwenden

Verwenden Sie Platzhalter, um eine Gruppe von Dateien auszuschließen. Verwenden Sie ein Fragezeichen (?), um ein einzelnes Zeichen auszuschließen, und ein Sternchen (*), um eine ganze Zeichenfolge auszuschließen. Es wird empfohlen, keine Platzhalter in der Mitte eines Pfades zu verwenden. Weitere Informationen über die Verwendung von Platzhaltern finden Sie in unserer Online-Hilfe.

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Anwendung haben, ist es möglich, dass Sie sie vom Webzugriffsschutz ausschließen müssen, wenn sie eine Verbindung zum Internet herstellt. Besuchen Sie Unblock a safe website on an individual workstation in ESET endpoint products.

Erkennungsausschlüsse

Um einen Ausschluss anhand eines Erkennungsnamens oder eines SHA1-Dateihashes hinzuzufügen, verwenden Sie Erkennungsausschlüsse. Der Ausschluss nach Erkennungsname oder SHA1-Dateihash stellt ein hohes Sicherheitsrisiko dar und wird nur für erfahrene Benutzer empfohlen.

Letzte Aktualisierung: 18.12.2025

Weiterführende Informationen:

Online-Hilfe

ESET Forum

Knowledgebase Videos
ESET Status Portal ESET Technical Support

Bestehender Kunde?