[KB6985] Excludeți fișierele sau folderele din scanarea în timp real pe o stație de lucru individuală în produsele ESET endpoint

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

  • Scanarea la nivel de fișier a unor servere de e-mail, software de backup, software CRM (Customer Relationship Management) etc. determină un comportament anormal al sistemului
  • Utilizați ESET Configuration Editor pentru a crea o configurație care exclude anumite aplicații sau foldere de la scanarea în timp real
  • Excluderi de procese
  • Excluderi de detectare

Soluție

Creați excluderi numai atunci când este absolut necesar

Pentru a vă asigura că toate obiectele sunt scanate, vă recomandăm să creați excluderi numai atunci când este absolut necesar. Situațiile în care ar putea fi necesar să excludeți un obiect pot include scanarea unor intrări mari în baza de date care ar încetini computerul în timpul scanării sau software care intră în conflict cu scanarea.

Utilizatorii ESET PROTECT On-Prem: Efectuați acești pași în ESET PROTECT On-Prem

  1. Deschideți fereastra principală a programului produsului dumneavoastră ESET Windows.

  2. Apăsați tasta F5 pentru a accesa Configurare avansată.
  3. Faceți clic pe Detection Engine (Motor de detecție), extindeți Exclusions (Excluderi) și apoi faceți clic pe Edit (Editare ) lângă Performance exclusions (Excluderi de performanță).
Figura 1-1
  1. Faceți clic pe Add (Adăugare ) și pe Browser (...).
Figura 1-2
  1. Utilizați arborele directoarelor pentru a căuta fișierul sau folderul pe care doriți să îl excludeți, selectați-l și apoi faceți clic pe OK.
Figura 1-3
  1. Faceți clic pe OK → OK pentru a salva excluderea.
Figura 1-4

Utilizarea caracterelor sălbatice

Utilizați jokeri pentru a exclude un grup de fișiere. Utilizați un semn de întrebare (?) pentru a exclude un singur caracter și un asterisc (*) pentru a exclude un șir de caractere. Vă recomandăm să nu utilizați jokeri în mijlocul unei căi. Pentru mai multe informații despre utilizarea caracterelor wildcard, vizitați subiectul Ajutor online.

Dacă încă întâmpinați probleme cu aplicația, este posibil să fie nevoie să o excludeți de la protecția accesului Web dacă se conectează la internet. Vizitați Deblocarea unui site web sigur pe o stație de lucru individuală în produsele ESET endpoint.

Excluderi de detectare

Pentru a adăuga o excludere utilizând un nume de detectare sau un hash de fișier SHA1, utilizați Excluderi de detectare. Excluderea prin nume de detectare sau hash de fișier SHA1 prezintă un risc ridicat de securitate și este recomandată numai utilizatorilor avansați.

Ultima actualizare: 19 mar. 2026

Resurse suplimentare

Ghiduri de utilizare

Forum ESET

Videoclipuri YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Client existent?