Problema
- El análisis a nivel de archivo de algunos servidores de correo electrónico, software de copia de seguridad, software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), etc. provoca un comportamiento anómalo del sistema
- Utilice el Editor de configuración de ESET para crear una configuración que excluya aplicaciones o carpetas específicas del análisis en tiempo real
- Exclusiones de procesos
- Exclusiones de detección
Solución
Usuarios de ESET PROTECT On-Prem: -
Abra la ventana principal del programa de su producto ESET Windows.
- Pulse la tecla F5 para acceder a Configuración avanzada.
- Haga clic en Motor de detección, expanda Exclusiones y, a continuación, haga clic en Editar junto a Exclusiones de rendimiento.
- Haga clic en Agregar y en Navegador (...).
- Utilice el árbol de directorios para buscar el archivo o carpeta que desea excluir, selecciónelo y haga clic en Aceptar.
- Haga clic en OK → Aceptar para guardar la exclusión.
Si sigues teniendo problemas con tu aplicación, es posible que tengas que excluirla de la protección de acceso a la Web si se conecta a Internet. Visite Desbloquear un sitio web seguro en una estación de trabajo individual en los productos ESET para endpoints.
