[KB7851] Отключение ESET Bridge при сбое обновления модулей в ESET PROTECT On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

Сбой обновления на клиентских рабочих станциях, подключенных к ESET PROTECT On-Prem
ESET Bridge установлен вместе с ESET PROTECT On-Prem
Ваша сеть представляет собой небольшую среду, в которой не требуется прокси-сервер для кэширования обновлений механизма обнаружения, загружаемых из Интернета
Вы получаете сообщение ошибка активации (например, ECP.4098)

Выпуск

Нажмите для расширения

ESET Bridge можно установить в рамках процесса установки ESET PROTECT Server с помощью программы установки "Все в одном". Некоторым пользователям не следует устанавливать ESET Bridge, поскольку при этом создается и применяется несколько политик на основе прокси-сервера для клиентских компьютеров и они применяются автоматически, что может повлиять на возможность загрузки обновлений. Мы рекомендуем отменить выбор этого компонента во время установки, если вы не уверены, что он необходим в вашей сети. Вы можете установить ESET Bridge позже.

Решение

Связанное решение: Пользователи конечных точек

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить ESET Bridge и включить обновления:

Open the ESET PROTECT Web Console.
Создание политики в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem или редактирование существующей политики для ESET Management Agent, назначенной вашим устройствам.
В разделе Настройки выберите ESET Management Agent в раскрывающемся меню и раскройте Дополнительные настройки. Щелкните значок силы рядом с Global Proxy и нажмите кнопку Изменить.
Отключите переключатель рядом с пунктом Использовать прокси-сервер и нажмите кнопку Сохранить.
Создание политики в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem или редактирование существующей политики для приложений ESET, назначенной вашим устройствам.
В разделе Настройки выберите ESET Endpoint for Windows в раскрывающемся меню и нажмите Обновления → Профили → Обновления.
Разверните Параметры подключения, щелкните значок силы рядом с режимом прокси и выберите Не использовать прокси-сервер в раскрывающемся меню Режим прокси.