Проблема
- Сбой обновления на клиентских рабочих станциях, подключенных к ESET PROTECT On-Prem
- ESET Bridge установлен вместе с ESET PROTECT On-Prem
- Ваша сеть представляет собой небольшую среду, в которой не требуется прокси-сервер для кэширования обновлений механизма обнаружения, загружаемых из Интернета
- Вы получаете сообщение ошибка активации, например ECP.4098
Решение
пользователи конечных точек: Выполните эти шаги на отдельных клиентских рабочих станциях
ESET Bridge можно установить как часть процесса установки ESET PROTECT Server с помощью программы установки "Все в одном". Некоторым пользователям не следует устанавливать ESET Bridge, поскольку в этом случае на клиентских компьютерах будет создано и автоматически применено несколько политик на основе прокси-сервера, что может повлиять на возможность загрузки обновлений. Мы рекомендуем отменить выбор этого компонента во время установки, если вы не уверены, что он необходим в вашей сети. Вы можете установить ESET Bridge позже.
Чтобы включить обновления, следуйте приведенным ниже инструкциям по отключению ESET Bridge:
-
Нажмите Политики, выберите политику агента, применяемую к конечным компьютерам, а затем нажмите Действия → Изменить.
- Нажмите Настройки → Дополнительные параметры и нажмите Изменить рядом с Глобальный прокси или рядом с Репликация (на ESET Management Server).
- Щелкните переключатель рядом с пунктом Использовать прокси-сервер, чтобы отключить его, и нажмите Сохранить.
Рисунок 1-3 - Щелкните значок Force
рядом с отредактированным параметром и нажмите Finish.
- В разделе Политики выберите политику Endpoint Product, применяемую к вашим конечным компьютерам, а затем нажмите Действия → Изменить.
- Нажмите Настройки → Обновление и нажмите Профили → Обновления.
- Прокрутите вниз и нажмите Параметры подключения. Щелкните выпадающее меню рядом с режимом прокси и выберите Не использовать прокси-сервер.
- Нажмите на значок Принудительно рядом с режимом прокси.
- Щелкните Инструменты → Прокси-сервер и щелкните тумблер рядом с Использовать прокси-сервер , чтобы отключить его.
- Нажмите Готово , чтобы применить обновленную политику.
