[KB7851] ESET PROTECT On-Prem でモジュールのアップデートに失敗した場合、ESET Bridge を無効にする

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問題

ESET PROTECT On-Prem に接続したクライアントワークステーションでアップデートに失敗する
ESET BridgeがESET PROTECT On-Premと一緒にインストールされている
ネットワークが小規模な環境で、インターネットからダウンロードした検出エンジンのアップデートをキャッシュするプロキシが不要な場合
アクティベーションエラー' target='_blank'## (例：ECP.4098)が表示される

問題

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ESET Bridge は、All-in-one インストーラを使用して、ESET PROTECT Server インストールプロセスの一部としてインストールできます。ESET Bridge をインストールすると、クライアントコンピュータのプロキシベースのポリシーが複数作成され、自動的に適用されるため、アップデートのダウンロード機能に影響を与える可能性があるため、一部のユーザーはインストールしないでください。お使いのネットワークでこのコンポーネントが必要かどうか不明な場合は、インストール時に選択を解除することをお勧めします。ESET Bridge は後でインストールできます。

ソリューション

関連ソリューションエンドポイントユーザー

以下の手順に従って、ESET Bridgeを無効にしてアップデートを有効にします：

Open the ESET PROTECT Web Console.
ESETプロテクトまたはESETプロテクトオンプレムでポリシーを作成するまたは、デバイスに割り当てられているESET管理エージェントの既存のポリシーを編集します。
設定]セクションで、ドロップダウンメニューからESET Management Agent を選択し、[詳細設定] を展開します。グローバルプロキシ]の横にあるフォースアイコンをクリックし、[編集] をクリックします。
プロキシサーバーを使用する］の横のトグルを無効にし、［保存］をクリックします。
#または、デバイスに割り当てられている ESET アプリケーション用の既存のポリシーを編集します。
設定]セクションで、ドロップダウンメニューからESET Endpoint for Windowsを選択し、[更新] → [プロファイル] → [更新] をクリックします。
接続オプション] を展開し、[プロキシモード] の横にある強制アイコンをクリックし、[プロキシモード]ドロップダウンメニューから [プロキシサーバーを使用しない]を選択します。