[KB7851] Deaktiver ESET Bridge når moduloppdateringen mislykkes i ESET PROTECT On-Prem

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

  • Oppdatering mislykkes på klientarbeidsstasjoner som er koblet til ESET PROTECT On-Prem
  • ESET Bridge er installert med ESET PROTECT On-Prem
  • Nettverket ditt er et lite miljø der det ikke er nødvendig med en proxy for hurtigbufring av oppdateringer av deteksjonsmotorer som lastes ned fra Internett
  • Du mottar en activation error (for eksempel ECP.4098)

Problem


Klikk for å utvide

ESET Bridge kan installeres som en del av installasjonsprosessen for ESET PROTECT Server ved hjelp av alt-i-ett-installasjonsprogrammet. Noen brukere bør ikke installere ESET Bridge fordi dette vil opprette og bruke flere proxy-baserte policyer for klientdatamaskiner og bruke dem automatisk, noe som kan påvirke muligheten til å laste ned oppdateringer. Vi anbefaler at du fjerner merket for denne komponenten under installasjonen hvis du er usikker på om den er nødvendig i nettverket ditt. Du kan installere ESET Bridge senere.


Løsning

Relatert løsning: Endpoint-brukere

Følg instruksjonene nedenfor for å deaktivere ESET Bridge for å aktivere oppdateringer:

  1. Opprett en policy i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem eller rediger en eksisterende policy for ESET Management Agent som er tilordnet enhetene dine.

  2. I Innstillinger-delen velger du ESET Management Agent fra rullegardinmenyen og utvider Avanserte innstillinger. Klikk på kraft-ikonet ved siden av Global proxy, og klikk på Rediger.

  3. Deaktiver bryteren ved siden av Bruk proxy-server, og klikk på Lagre.

  4. Opprett en policy i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem eller rediger en eksisterende policy for ESET-applikasjoner som er tilordnet til enhetene dine.

  5. I Innstillinger-delen velger du ESET Endpoint for Windows fra rullegardinmenyen og klikker på OppdateringerProfilerOppdateringer.

  6. Utvid Tilkoblingsalternativer, klikk på kraft-ikonet ved siden av Proxy-modus, og velg Ikke bruk proxy-server fra rullegardinmenyen Proxy-modus.