Problema
- L'aggiornamento non riesce sulle workstation client collegate a ESET PROTECT On-Prem
- ESET Bridge è installato con ESET PROTECT On-Prem
- La rete è un ambiente di piccole dimensioni in cui non è necessario un proxy per il caching degli aggiornamenti del motore di rilevamento scaricati da Internet
- Si riceve un errore di attivazione (ad esempio, ECP.4098)
Problema
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ESET Bridge può essere installato come parte del processo di installazione di ESET PROTECT Server utilizzando il programma di installazione All-in-one. Alcuni utenti non dovrebbero installare ESET Bridge perché in questo modo vengono creati e applicati diversi criteri basati su proxy per i computer client e applicati automaticamente, il che può influire sulla capacità di scaricare gli aggiornamenti. Si consiglia di deselezionare questo componente durante l'installazione se non si è sicuri che sia necessario nella propria rete. È possibile installare ESET Bridge in un secondo momento.
Soluzione
Soluzione correlata: Endpoint users
Seguire le istruzioni riportate di seguito per disattivare ESET Bridge e abilitare gli aggiornamenti:
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Crea un criterio in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem o modifica un criterio esistente per ESET Management Agent assegnato ai dispositivi.
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Nella sezione Impostazioni, selezionare ESET Management Agent dal menu a discesa ed espandere Impostazioni avanzate. Fare clic sull'icona di forza accanto a Proxy globale e fare clic su Modifica.
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Disattivare la levetta accanto a Usa server proxy e fare clic su Salva.
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Crea un criterio in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem o modifica un criterio esistente per le applicazioni ESET assegnate ai dispositivi.
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Nella sezione Impostazioni, selezionare ESET Endpoint for Windows dal menu a discesa e fare clic su Aggiornamenti → Profili → Aggiornamenti.
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Espandere Opzioni di connessione, fare clic sull'icona di forza accanto a Modalità proxy e selezionare Non utilizzare il server proxy dal menu a discesa Modalità proxy.
