[KB7851] Deaktivieren Sie ESET Bridge, wenn die Aktualisierung der Module in ESET PROTECT On-Prem fehlschlägt

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Problem

Update schlägt auf Client-Workstations fehl, die mit ESET PROTECT On-Prem verbunden sind
ESET Bridge ist mit ESET PROTECT On-Prem installiert
Ihr Netzwerk ist eine kleine Umgebung, in der ein Proxy für die Zwischenspeicherung von aus dem Internet heruntergeladenen Updates der Erkennungs-Engine nicht erforderlich ist
Sie erhalten eine Aktivierungsfehler (zum Beispiel ECP.4098)

Ausgabe

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ESET Bridge kann als Teil des ESET PROTECT Server-Installationsprozesses mit dem All-in-One-Installationsprogramm installiert werden. Einige Benutzer sollten ESET Bridge nicht installieren, da dadurch mehrere proxy-basierte Richtlinien für Client-Computer erstellt und automatisch angewendet werden, was die Möglichkeit zum Herunterladen von Updates beeinträchtigen kann. Wir empfehlen Ihnen, diese Komponente während der Installation abzuwählen, wenn Sie nicht sicher sind, dass sie in Ihrem Netzwerk benötigt wird. Sie können ESET Bridge später installieren.

Lösung

Verwandte Lösung: Endpoint users

Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um ESET Bridge zu deaktivieren und Updates zu aktivieren:

Open the ESET PROTECT Web Console.
Erstellen Sie eine Richtlinie in ESET PROTECT oder ESET PROTECT On-Prem oder bearbeiten Sie eine bestehende Richtlinie für ESET Management Agent, die Ihren Geräten zugewiesen ist.
Wählen Sie im Abschnitt Einstellungen die Option ESET Management Agent aus dem Dropdown-Menü und erweitern Sie Erweiterte Einstellungen. Klicken Sie auf das Symbol neben Global Proxy und dann auf Bearbeiten.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Proxyserver verwenden und klicken Sie auf Speichern.
Erstellen Sie eine Richtlinie in ESET PROTECT oder ESET PROTECT On-Prem oder bearbeiten Sie eine vorhandene Richtlinie für ESET-Anwendungen, die Ihren Geräten zugewiesen ist.
Wählen Sie im Abschnitt Einstellungen die Option ESET Endpoint für Windows aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf Updates → Profile → Updates.
Erweitern Sie die Verbindungsoptionen, klicken Sie auf das Zwangssymbol neben dem Proxymodus und wählen Sie im Dropdown-Menü Proxymodus die Option Proxyserver nicht verwenden.