[KB7851] Vypnutí ESET Bridge při selhání aktualizace modulů v ESET PROTECT (8.x-10.x)
Obsah
- Na klientských stanicích připojených k ESET PROTECT se nedaří aktualizovat moduly
- ESET Bridge je nainstalován společně s ESET PROTECT
- Vaše síť je v menším prostředí, kde není vyžadován proxy server pro cachování aktualizací detekčního jádra stažených z internetu
- Zobrazuje se vám chyba při aktivaci, například ECP.4098
Řešení
Uživatelé na koncových stanicích: Proveďte tyto kroky na jednotlivých koncových stanicích
ESET Bridge může být nainstalován jako součást instalačního procesu ESET PROTECT Serveru pomocí All-in-one instalátoru. Někteří uživatelé by neměli instalovat ESET Bridge, protože se tím vytvoří a aplikuje několik proxy politik pro klientské počítače, které se aplikují automaticky, což může ovlivnit možnost stahování aktualizací. Pokud si nejste jisti, zda je tato komponenta ve vaší síti potřebná, doporučujeme její instalaci odložit. ESET Bridge můžete nainstalovat později.
Chcete-li povolit aktualizace, postupujte podle níže uvedených pokynů a deaktivujte ESET Bridge:
-
Otevřete webovou konzoli ESET PROTECT ve vašem webovém prohlížeči a přihlaste se.
-
Klikněte na tlačítko Politiky, vyberte politiku Agenta, která je aplikována na koncové stanice, a poté klikněte na Akce → Změnit.
- Klikněte na Nastavení → Rozšířená nastavení a klikněte na Změnit u Globální proxy nebo u Replikace (na ESET Management Server).
- Kliknutím na posuvník u položky Používat proxy server ji zakážete. Kliknutím na tlačítko Uložit potvrďtě změny.
Obrázek 1-3 - Klikněte na ikonu Vynucení (Force)
u upraveného nastavení a klikněte na Dokončit.
- V Politikách vyberte politiku pro Endpoint, která se aplikuje na koncové stanice, a klikněte na tlačítko Akce → Změnit.
- Klikněte na Nastavení → Aktualizace a Profily → Aktualizace.
- Přejděte dolů a klikněte na položku Možnosti připojení. Klikněte na rozbalovací nabídku u položky Režim proxy a vyberte možnost Nepoužívat proxy server.
- Klikněte na ikonu Vynucení (Force) u položky Režim proxy.
- Klikněte na Připojení → Proxy server a kliknutím na posuvník u položky Používat server proxy jej vypněte.
- Kliknutím na Dokončit aplikujte aktualizovanou politiku.
