Problema
- La actualización falla en las estaciones de trabajo cliente conectadas a ESET PROTECT On-Prem
- ESET Bridge está instalado con ESET PROTECT On-Prem
- Su red es un entorno pequeño donde no se requiere un proxy para almacenar en caché las actualizaciones del motor de detección descargadas de Internet
- Recibe un error de activación (por ejemplo, ECP.4098)
Edición
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ESET Bridge puede instalarse como parte del proceso de instalación de ESET PROTECT Server mediante el instalador Todo en uno. Algunos usuarios no deberían instalar ESET Bridge porque al hacerlo se crearán y aplicarán varias políticas basadas en proxy para equipos cliente y se aplicarán automáticamente, lo que puede afectar a su capacidad para descargar actualizaciones. Le recomendamos que anule la selección de este componente durante la instalación si no está seguro de que sea necesario en su red. Puede instalar ESET Bridge más adelante.
Solución
Solución relacionada: Usuarios de terminales
Siga las siguientes instrucciones para desactivar ESET Bridge y habilitar las actualizaciones:
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Cree una política en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem o edite una política existente para ESET Management Agent que esté asignada a sus dispositivos.
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En la sección Configuración, seleccione ESET Management Agent en el menú desplegable y expanda Configuración avanzada. Haga clic en el icono de fuerza situado junto a Proxy global y haga clic en Editar.
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Desactive el conmutador situado junto a Usar servidor proxy y haga clic en Guardar.
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Cree una política en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem o edite una política existente para aplicaciones ESET que esté asignada a sus dispositivos.
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En la sección Configuración, seleccione ESET Endpoint para Windows en el menú desplegable y haga clic en Actualizaciones → Perfiles → Actualizaciones.
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Expanda Opciones de conexión, haga clic en el icono de fuerza junto a Modo proxy y seleccione No utilizar servidor proxy en el menú desplegable Modo proxy.
