[KB7851] Inaktivera ESET Bridge när moduluppdateringen misslyckas i ESET PROTECT On-Prem

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem med uppdatering

Uppdateringen misslyckas på klientarbetsstationer som är anslutna till ESET PROTECT On-Prem
ESET Bridge är installerat med ESET PROTECT On-Prem
Ditt nätverk är en liten miljö där det inte krävs en proxy för att cacha uppdateringar av detekteringsmotorer som hämtas från internet
Du får ett aktiveringsfel (till exempel ECP.4098)

Problem

Klicka för att expandera

ESET Bridge kan installeras som en del av installationsprocessen för ESET PROTECT Server med hjälp av installationsprogrammet Allt-i-ett. Vissa användare bör inte installera ESET Bridge eftersom det kommer att skapa och tillämpa flera proxybaserade policyer för klientdatorer och tillämpa dem automatiskt, vilket kan påverka din förmåga att hämta uppdateringar. Vi rekommenderar att du avmarkerar den här komponenten under installationen om du inte är säker på att den behövs i ditt nätverk. Du kan installera ESET Bridge senare.

Lösning

Relaterad lösning: Endpoint-användare

Följ instruktionerna nedan för att inaktivera ESET Bridge och aktivera uppdateringar:

Open the ESET PROTECT Web Console.
Skapa en policy i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem eller redigera en befintlig policy för ESET Management Agent som har tilldelats dina enheter.
I avsnittet Inställningar väljer du ESET Management Agent i rullgardinsmenyn och expanderar Avancerade inställningar. Klicka på tvingande ikonen bredvid Global Proxy och klicka på Redigera.
Avaktivera växlingsmarkeringen bredvid Använd proxyserver och klicka på Spara.
Skapa en policy i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem eller redigera en befintlig policy för ESET-applikationer som har tilldelats dina enheter.
I avsnittet Inställningar väljer du ESET Endpoint för Windows i rullgardinsmenyn och klickar på Uppdateringar → Profiler → Uppdateringar.
Expandera Anslutningsalternativ, klicka på force-ikonen bredvid Proxy-läge och välj Använd inte proxyserver i rullgardinsmenyn Proxy-läge.