[KB7851] Wyłączenie ESET Bridge, gdy aktualizacja modułów nie powiedzie się w ESET PROTECT On-Prem

Problem

  • Aktualizacja na podłączonych do ESET PROTECT On-Prem klienckich stacjach roboczych nie powiodła się
  • ESET Bridge jest zainstalowany z ESET PROTECT On-Prem
  • Twoja sieć jest małym środowiskiem, w którym nie jest wymagany serwer proxy do buforowania aktualizacji silnika detekcji pobieranych z Internetu
  • Otrzymujesz komunikat niepowodzenia aktywacji, na przykład ECP.4098

Rozwiązanie

Użytkownicy Apache HTTP Proxy

ESET Bridge zastępuje Apache HTTP Proxy w ESET PROTECT On-Prem version 10. Wszystkie wersje produktów ESET zgodne z Apache HTTP Proxy mają status ograniczonego wsparcia. Jeśli obecnie używasz Apache HTTP Proxy, zalecamy migrację do ESET Bridge.

Użytkownicy punktów końcowych: Wykonaj te kroki na poszczególnych klienckich stacjach roboczych

Program ESET Bridge można zainstalować w ramach procesu instalacji ESET PROTECT Server przy użyciu instalatora typu "All-in-one". Niektórzy użytkownicy nie powinni instalować komponentu ESET Bridge, ponieważ spowoduje to utworzenie polityk opartych na proxy dla komputerów klienckich i zastosowanie ich automatycznie, co może wpłynąć na możliwość pobierania aktualizacji. Zalecamy odznaczenie instalacji tego komponentu podczas instalacji, jeśli nie masz pewności, czy jest on potrzebny w Twojej sieci. Program ESET Bridge możesz zainstalować później.

Aby włączyć aktualizacje, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wyłączyć ESET Bridge:

  1. Przejdź do Polityki, wybierz politykę agenta przypisaną do Twoich komputerów, a następnie kliknij kolejno CzynnościEdytuj.

Rysunek 1-1
  1. Wybierz UstawieniaUstawienia zaawansowane i kliknij Edytuj obok pozycji Globalny serwer proxy lub obok pozycji Replikacja (do serwera zarządzania ESET).
Rysunek 1-2
  1. Kliknij przełącznik obok opcji Użyj serwera proxy, aby ją wyłączyć i kliknij Zapisz.

    Rysunek 1-3
  2. Kliknij ikonę Wymuś obok edytowanego ustawienia i kliknij Zakończ.
Rysunek 1-4
  1. W sekcji Polityki wybierz konfigurację dla ESET Endpoint for Windows, a następnie kliknij kolejno Czynności Edytuj.
Rysunek 1-5
  1. Przejdź do UstawieniaAktualizacje i kliknij Profile Aktualizacje.
Rysunek 1-6
  1. Przewiń w dół i wybierz Opcje połączenia. Kliknij menu rozwijane obok Tryb proxy i wybierz Nie używaj serwera proxy.
  2. Kliknij ikonę Wymuś obok Tryb proxy.
Rysunek 1-7
  1. Wybierz Narzędzia → Serwer proxy i kliknij przełącznik obok opcji Użyj serwera proxy , aby go wyłączyć.
  2. Kliknij Zakończ , aby zastosować zaktualizowane polityki.
Rysunek 1-8