[KB7851] Dezactivați ESET Bridge atunci când actualizarea modulelor eșuează în ESET PROTECT On-Prem

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problemă

Actualizarea eșuează pe stațiile de lucru client conectate la ESET PROTECT On-Prem
ESET Bridge este instalat împreună cu ESET PROTECT On-Prem
Rețeaua dvs. este un mediu mic în care nu este necesar un proxy pentru cache-ul actualizărilor motorului de detectare descărcate de pe internet
Primiți o eroare de activare (de exemplu, ECP.4098)

Problema

Faceți clic pentru a extinde

ESET Bridge poate fi instalat ca parte a procesului de instalare a ESET PROTECT Server utilizând programul de instalare All-in-one. Unii utilizatori nu ar trebui să instaleze ESET Bridge deoarece acest lucru va crea și va aplica mai multe politici bazate pe proxy pentru computerele client și le va aplica automat, ceea ce vă poate afecta capacitatea de a descărca actualizări. Vă recomandăm să deselectați această componentă în timpul instalării dacă nu sunteți sigur că este necesară în rețeaua dvs. Puteți instala ESET Bridge mai târziu.

Soluție

Soluție conexă: Endpoint users

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a dezactiva ESET Bridge pentru a activa actualizările:

Open the ESET PROTECT Web Console.
Creați o politică în ESET PROTECT sau ESET PROTECT On-Prem sau editați o politică existentă pentru ESET Management Agent care este atribuită dispozitivelor dvs.
În secțiunea Setări, selectați ESET Management Agent din meniul derulant și extindeți Setări avansate. Faceți clic pe pictograma de forță de lângă Global Proxy și faceți clic pe Edit (Editare).
Dezactivați comutatorul de lângă Use proxy server și faceți clic pe Save (Salvare).
Creați o politică în ESET PROTECT sau ESET PROTECT On-Prem sau editați o politică existentă pentru aplicațiile ESET care este atribuită dispozitivelor dvs.
În secțiunea Setări, selectați ESET Endpoint for Windows din meniul derulant și faceți clic pe Actualizări → Profiluri → Actualizări.
Extindeți Opțiuni de conectare, faceți clic pe pictograma de forță de lângă Mod proxy și selectați Nu utiliza server proxy din meniul derulant Mod proxy.