[KB7851] 当 ESET PROTECT On-Prem 中的模块更新失败时禁用 ESET Bridge

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问题

  • 连接到 ESET PROTECT On-Prem 的客户端工作站更新失败
  • ESET Bridge 与 ESET PROTECT On-Prem 一起安装
  • 您的网络环境较小,不需要代理缓存从互联网下载的检测引擎更新
  • 您收到一个 激活错误(例如 ECP.4098)

问题


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ESET Bridge 可作为ESET PROTECT Server 安装过程的一部分,使用一体化安装程序进行安装。有些用户不应安装 ESET Bridge,因为这样做会为客户端计算机创建和应用多个基于代理的策略,并自动应用这些策略,这会影响您下载更新的能力。如果您不确定您的网络是否需要该组件,我们建议您在安装过程中取消选择该组件。您可以稍后再安装 ESET Bridge


解决方案

相关解决方案:端点用户

按照以下说明禁用 ESET Bridge 以启用更新:

  1. 在 ESET PROTECT 或 ESET PROTECT On-Prem 中创建策略 或编辑分配给设备的 ESET 管理代理的现有策略。

  2. 在 "设置 "部分,从下拉菜单中选择ESET 管理代理,然后展开 "高级设置"。单击全局代理旁边的强制图标,然后单击编辑

  3. 禁用 "使用代理服务器"旁边的切换,然后单击 "保存"

  4. 在 ESET PROTECT 或 ESET PROTECT On-Prem 中创建策略 或编辑分配给设备的 ESET 应用程序的现有策略。

  5. 在 "设置 "部分,从下拉菜单中选择ESET Endpoint for Windows,然后单击更新配置文件更新

  6. 展开连接选项,单击代理模式旁边的强制图标,然后从代理模式下拉菜单中选择不使用代理服务器