Obsah
- Na klientských pracovních stanicích připojených k ESET PROTECT On-Prem se aktualizace nezdaří
- ESET Bridge je nainstalován s ESET PROTECT On-Prem
- Vaše síť je malé prostředí, kde není vyžadován proxy server pro ukládání aktualizací detekčního enginu do mezipaměti stažených z internetu
- Obdržíte chybu aktivace https://support.eset.com/en/kb6996-resolve-act-or-ecp-errors-during-activation-business-users, například ECP.4098
Řešení
Uživatelé koncových bodů: Proveďte tyto kroky na jednotlivých klientských pracovních stanicích
ESET Bridge lze nainstalovat jako součást instalačního procesu ESET PROTECT Serveru pomocí instalačního programu All-in-one. Někteří uživatelé by neměli instalovat ESET Bridge, protože se tím vytvoří a aplikuje několik zásad založených na proxy serverech pro klientské počítače a aplikují se automaticky, což může ovlivnit možnost stahování aktualizací. Pokud si nejste jisti, zda je tato komponenta ve vaší síti potřeba, doporučujeme její výběr během instalace zrušit. ESET Bridge můžete nainstalovat později.
Chcete-li povolit aktualizace, postupujte podle níže uvedených pokynů a deaktivujte ESET Bridge:
-
Otevřete webovou konzoli ESET PROTECT ve vašem webovém prohlížeči a přihlaste se.
-
Klikněte na položku Zásady, vyberte zásadu agenta, která se použije na koncové počítače, a klikněte na tlačítko Akce → Upravit.
- Klikněte na Nastavení → Rozšířená nastavení a klikněte na Upravit vedle Globální proxy nebo vedle Replikace (na ESET Management Server).
- Kliknutím na přepínač vedle položky Použít proxy server jej zakážete a klikněte na tlačítko Uložit.
Obrázek 1-3 - Klikněte na ikonu Vynutit
vedle upraveného nastavení a klikněte na tlačítko Dokončit.
- V části Zásady vyberte zásadu produktu pro koncové body, která se použije na počítače s koncovými body, a klikněte na tlačítko Akce → Upravit.
- Klikněte na Nastavení → Aktualizace a na Profily → Aktualizace.
- Přejděte dolů a klikněte na možnost Možnosti připojení. Klikněte na rozevírací nabídku vedle položky Režim proxy a vyberte možnost Nepoužívat proxy server .
- Klikněte na ikonu Vynutit vedle položky Režim proxy.
- Klikněte na Nástroje → Proxy server a kliknutím na přepínač vedle Použít proxy server jej zakažte.
- Kliknutím na tlačítko Dokončit použijte aktualizované zásady.
