[KB7801] Rezolvare Apache Tomcat nu extrage fișierul "era.war" după instalarea ESET PROTECT On-Prem All-in-one (Windows)

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problemă

Rezolvați problemele de accesare a consolei Web ESET PROTECT On-Prem după ce serverul ESET PROTECT a fost instalat utilizând programul de instalare ESET PROTECT On-Prem All-in-one
Rezolvare Apache Tomcat care nu extrage fișierul era.war

Detalii

Faceți clic pentru a extinde

Această problemă cu fișierul era.war care nu se extrage în folderul era din folderul webapps al folderului de instalare Apache Tomcat apare pe Windows Server atunci când serviciul Apache Tomcat este configurat să ruleze sub contul încorporat Network Service, care nu are permisiunile necesare pentru a extrage fișierul era.war.

Soluție

Deschideți consola de administrare a serviciilor: apăsați tasta Windows, tastați services și faceți clic pe Services (Servicii).
În lista de servicii, faceți clic dreapta pe Apache Tomcat și selectați Stop.
Când serviciul este oprit, faceți din nou clic dreapta pe Apache Tomcat și selectați Properties (Proprietăți).
Faceți clic pe Log On, selectați butonul radio de lângă Local System account și faceți clic pe OK.
Navigați la folderul webapps din folderul de instalare Apache Tomcat (de exemplu, C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Ștergeți fișierul era.war existent.
Navigați la folderul installers din folderul de instalare ESET PROTECT On-Prem All-in-one extras (de exemplu, C:\Users\Administrator\Downloads\setup_x64\installers) și localizați fișierul era.war.
Copiați fișierul era.war în folderul webapps din folderul de instalare Apache Tomcat (de exemplu, C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Reveniți la fereastra Servicii, faceți clic dreapta pe Apache Tomcat și selectați Start. Apache Tomcat va detecta automat fișierul era.war și îl va extrage într-un dosar numit era; acest lucru poate dura câteva minute.
Când fișierul era.war este extras, verificați dacă puteți #@#publication_url id='2954' language=''' content='accesa Consola Web ESET PROTECT On-Prem' target='_blank' focus='#protect-on-prem'#@#.
Închideți Consola Web ESET PROTECT On-Prem.
Reveniți la fereastra Servicii și opriți din nou serviciul Apache Tomcat.
Când serviciul este oprit, faceți din nou clic dreapta pe Apache Tomcat și selectați Properties (Proprietăți).
Faceți clic pe Log On (Conectare), selectați butonul radio de lângă This account (Acest cont ) și tastați Network Service (Serviciu rețea). Curățați câmpurile Password (Parolă ) și Confirm password (Confirmare parolă ) și faceți clic pe OK.
Porniți din nou serviciul Apache Tomcat și verificați dacă puteți accesa Consola Web ESET PROTECT On-Prem.