[KB7801] Поправяне на проблема с неекстрахирането на файла "era.war" от Apache Tomcat след инсталация на ESET PROTECT On-Prem All-in-one (Windows)

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Разрешаване на проблеми с достъпа до уеб конзолата на ESET PROTECT On-Prem след инсталиране на ESET PROTECT Server с помощта на инсталатора на ESET PROTECT On-Prem All-in-one
Отстраняване на проблема с неекстрахирането на файла era.war от Apache Tomcat

Подробности

Натиснете, за да разширите

Този проблем с неекстрахирането на файла era.war в папката era в папката webapps на инсталационната папка на Apache Tomcat възниква на Windows Server, когато услугата Apache Tomcat е конфигурирана да работи под вградения акаунт Network Service, който няма необходимите разрешения за екстрахиране на файла era.war.

Решение

Отворете конзолата за управление на услугите: натиснете клавиша Windows, въведете services и щракнете върху Services.
В списъка на услугите щракнете с десния бутон на мишката върху Apache Tomcat и изберете Stop (Спиране).
Когато услугата е спряна, щракнете отново с десния бутон на мишката върху Apache Tomcat и изберете Свойства.
Щракнете върху Log On(Включване), изберете радио бутона до Local System account (Акаунт на локалната система ) и щракнете върху OK.
Навигирайте до папката webapps в инсталационната папка на Apache Tomcat (например C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Изтрийте съществуващия файл era.war.
Навигирайте до папката с инсталатори на извлечената папка с инсталатора на ESET PROTECT On-Prem All-in-one (например C:\Users\Administrator\Downloads\setup_x64\installers) и намерете файла era.war.
Копирайте файла era.war в папката webapps на вашата инсталационна папка Apache Tomcat (например C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Върнете се в прозореца Services (Услуги), щракнете с десния бутон на мишката върху Apache Tomcat и изберете Start (Стартиране). Apache Tomcat автоматично ще открие файла era.war и ще го екстрахира в папка с име era; това може да отнеме няколко минути.
Когато файлът era.war бъде извлечен, проверете дали можете да получите достъп до уеб конзолата ESET PROTECT On-Prem.
Затворете уеб конзолата ESET PROTECT On-Prem.
Върнете се в прозореца Services (Услуги) и отново спрете услугата Apache Tomcat.
Когато услугата е спряна, щракнете отново с десния бутон на мишката върху Apache Tomcat и изберете Свойства.
Щракнете върху Log On(Включване ), изберете радио бутона до This account (Този акаунт) и въведете Network Service (Мрежова услуга). Изчистете полетата Password (Парола) и Confirm password (Потвърждаване на паролата ) и щракнете върху OK.
Стартирайте отново услугата Apache Tomcat и проверете дали можете да получите достъп до уеб конзолата ESET PROTECT On-Prem.