[KB7801] Apache Tomcat extrahiert die Datei "era.war" nach der ESET PROTECT On-Prem All-in-One Installation nicht (Windows)

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Problem

Behebung von Problemen beim Zugriff auf die ESET PROTECT On-Prem Web Console, nachdem der ESET PROTECT Server mit dem ESET PROTECT On-Prem All-in-One Installer installiert wurde
Behebung des Problems, dass Apache Tomcat die Datei era.war nicht extrahiert

Einzelheiten

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Das Problem, dass die Datei era.war nicht in den Ordner era im Ordner webapps Ihres Apache Tomcat-Installationsordners extrahiert wird, tritt unter Windows Server auf, wenn der Apache Tomcat-Dienst so konfiguriert ist, dass er unter dem integrierten Netzwerkdienstkonto ausgeführt wird, das nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Extrahieren der Datei era.war verfügt.

Lösung

Öffnen Sie die Verwaltungskonsole Dienste: Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Dienste ein und klicken Sie auf Dienste.
Klicken Sie in der Liste der Dienste mit der rechten Maustaste auf Apache Tomcat und wählen Sie Anhalten.
Wenn der Dienst gestoppt ist, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf Apache Tomcat und wählen Sie Eigenschaften.
Klicken Sie auf Anmelden, aktivieren Sie das Optionsfeld neben Lokales Systemkonto und klicken Sie auf OK.
Navigieren Sie zum Ordner webapps in Ihrem Apache Tomcat-Installationsordner (z. B. C:\Programme\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Löschen Sie die vorhandene era.war-Datei.
Navigieren Sie zum Installationsordner des extrahierten ESET PROTECT On-Prem All-in-One-Installationsordners (z. B. C:\Benutzer\Administrator\Downloads\setup_x64\installers) und suchen Sie die Datei era.war.
Kopieren Sie die Datei era.war in den Ordner webapps Ihres Apache Tomcat-Installationsordners (z. B. C:\Programme\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Kehren Sie zum Fenster Dienste zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apache Tomcat und wählen Sie Starten. Apache Tomcat erkennt die Datei era.war automatisch und extrahiert sie in einen Ordner namens era; dies kann einige Minuten dauern.
Wenn die Datei era.war extrahiert ist, überprüfen Sie, ob Sie Zugriff auf die ESET PROTECT On-Prem Web Console haben.
Schließen Sie die ESET PROTECT On-Prem-Web-Konsole.
Kehren Sie zum Fenster Dienste zurück und stoppen Sie den Apache Tomcat-Dienst erneut.
Wenn der Dienst gestoppt ist, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf Apache Tomcat und wählen Sie Eigenschaften.
Klicken Sie auf Anmelden, aktivieren Sie das Optionsfeld neben Dieses Konto und geben Sie Netzwerkdienst ein. Löschen Sie die Felder Kennwort und Kennwort bestätigen und klicken Sie auf OK.
Starten Sie den Apache Tom cat-Dienst erneut und überprüfen Sie, ob Sie Zugriff auf die ESET PROTECT On-Prem Web Console.