[KB7801] Naprawa niewyodrębniania pliku "era.war" przez Apache Tomcat po instalacji ESET PROTECT On-Prem All-in-one (Windows)

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Rozwiązanie problemów z dostępem do konsoli internetowej ESET PROTECT On-Prem po zainstalowaniu serwera ESET PROTECT Server przy użyciu instalatora ESET PROTECT On-Prem All-in-one
Naprawiono błąd powodujący, że Apache Tomcat nie rozpakowywał pliku era. war

Szczegóły

Kliknij, aby rozwinąć

Problem z niewyodrębnianiem pliku era . war do folderu era w folderze webapps folderu instalacyjnego Apache Tomcat występuje w systemie Windows Server, gdy usługa Apache Tomcat jest skonfigurowana do działania pod wbudowanym kontem usługi sieciowej, które nie ma wymaganych uprawnień do wyodrębnienia pliku era. war.

Rozwiązanie

Otwórz konsolę zarządzania usługami: naciśnij klawisz Windows, wpisz services i kliknij Services.
Na liście usług kliknij prawym przyciskiem myszy Apache Tomcat i wybierz Zatrzymaj.
Gdy usługa zostanie zatrzymana, ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy Apache Tomcat i wybierz Właściwości.
Kliknij Log On, wybierz przycisk opcji obok Local System account i kliknij OK.
Przejdź do folderu webapps w folderze instalacyjnym Apache Tomcat (na przykład C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Usuń istniejący plik era.war.
Przejdź do folderu instalatorów wyodrębnionego folderu instalatora ESET PROTECT On-Prem All-in-one (na przykład C:\Users\Administrator\Downloads\setup_x64\installers) i znajdź plik era. war.
Skopiuj plik era. war do folderu webapps w folderze instalacyjnym Apache Tomcat (na przykład C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Wróć do okna Services, kliknij prawym przyciskiem myszy Apache Tomcat i wybierz Start. Apache Tomcat automatycznie wykryje plik era. war i wyodrębni go do folderu o nazwie era; może to potrwać kilka minut.
Po wyodrębnieniu pliku era. war sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do konsoli internetowej ESET PROTECT On-Prem.
Zamknij konsolę ESET PROTECT On-Prem Web Console.
Wróć do okna Usługi i ponownie zatrzymaj usługę Apache Tomcat.
Po zatrzymaniu usługi ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy Apache Tomcat i wybierz Właściwości.
Kliknij Log On (Zaloguj), wybierz przycisk opcji obok This account (To konto ) i wpisz Network Service (Usługa sieciowa). Wyczyść pola Hasło i Potwierdź hasło i kliknij OK.
Uruchom ponownie usługę Apache Tomcat i sprawdź, czy możesz access the ESET PROTECT On-Prem Web Console.