[KB7801] Fix Apache Tomcat, der ikke udpakker filen "era.war" efter ESET PROTECT On-Prem All-in-one-installation (Windows)

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Løs problemer med at få adgang til ESET PROTECT On-Prem Web Console, efter at ESET PROTECT Server blev installeret ved hjælp af ESET PROTECT On-Prem All-in-one-installationsprogrammet
Løsning af Apache Tomcat, der ikke udpakkede era.war-filen

Detaljerede oplysninger

Klik for at udvide

Dette problem med, at era.war-filen ikke udtrækkes til era-mappen i webapps-mappen i din Apache Tomcat-installationsmappe, opstår på Windows Server, når Apache Tomcat-tjenesten er konfigureret til at køre under den indbyggede netværkstjenestekonto, som mangler de nødvendige tilladelser til at udtrække era.war-filen.

Løsning

Åbn administrationskonsollen Services: Tryk på Windows-tasten, skriv services, og klik på Services.
Højreklik på Apache Tomcat på listen over tjenester, og vælg Stop.
Når tjenesten er stoppet, skal du højreklikke på Apache Tomcat igen og vælge Egenskaber.
Klik på Log på, vælg alternativknappen ud for Lokal systemkonto, og klik på OK.
Naviger til mappen webapps i din Apache Tomcat-installationsmappe (f.eks. C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Slet den eksisterende era.war-fil.
Naviger til installationsmappen i den udpakkede ESET PROTECT On-Prem All-in-one-installationsmappe (f.eks. C:\Users\Administrator\Downloads\setup_x64\installers), og find filen era.war.
Kopier filen era. war til mappen webapps i din Apache Tomcat-installationsmappe (f.eks. C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Gå tilbage til vinduet Services, højreklik på Apache Tomcat, og vælg Start. Apache Tomcat finder automatisk filen era. war og udpakker den i en mappe med navnet era; det kan tage flere minutter.
Når era.war -filen er udpakket, skal du kontrollere, at du kan få adgang til ESET PROTECT On-Prem Web Console.
Luk ESET PROTECT On-Prem Web Console.
Gå tilbage til vinduet Services, og stop Apache Tomcat-tjenesten igen.
Når tjenesten er stoppet, skal du højreklikke på Apache Tomcat igen og vælge Egenskaber.
Klik på Log på, vælg alternativknappen ud for Denne konto, og skriv Netværkstjeneste. Fjern markeringen i felterne Adgangskode og Bekræft adgangskode, og klik på OK.
Start Apache Tomcat-tjenesten igen, og kontrollér, at du kan få adgang til ESET PROTECT On-Prem Web Console.